薛国栋：天津市公安局静海分局东城派出所民警

　　薛国栋，男，中共党员，2014年8月参加公安工作，现为天津市公安局静海分局东城派出所民警。2021年7月份，他获评全国、天津市月度双“平安之星”，并先后荣立三等功2次，受到嘉奖4次。他扎根社区、立足岗位，积极发挥年轻民警勇于创新、不怕吃苦的精神，以民盼为方向，民意为标准，在工作中创建流动调解室，打通矛盾纠纷调解服务最后一公里、建立“1+2+N”机制，开创海吉星农贸市场治理工作“新局面”、多措并举放大电诈宣传效果，守牢群众“钱袋子”。

　　创建“流动调解室”，打通矛盾纠纷调解服务“最后一公里”。矛盾纠纷调解工作中，他坚持关口前移，主动作为，将调解工作从“坐堂断案”变为“主动服务”，将公安调解触角延伸到小区、企业，综合利用网络媒体、警民信箱、群众反映情况等途径深挖梳理辖区矛盾纠纷，及时发现苗头性、倾向性风险隐患，争取发现在小，化解在早。他将每周二作为“流动调解日”，深入辖区开展走访，切实把矛盾解决在萌芽、化解在基层。他还划分工作网格，按照社区矛盾纠纷态势，积极发动治安积极分子、企事业保卫人员、市场管理人员作为调解矛盾纠纷的工作人员，建立“三级调解机制”，同时，充分发挥公益律师、乡贤、治安积极分子的作用，将社区划定3个网格，与网格员捆绑。对于无法调解的矛盾纠纷积极与公调对接、相关部门联系，联合化解矛盾，避免民转刑事件的发生。

　　建立“1+2+N”机制，开创海吉星农贸市场治理工作“新局面”。他聚焦海吉星农贸市场治理暴露的短板不足，探索建立“1+2+N”工作模式(即，建立海吉星农贸市场综合服务中心，制定网格化管理和积分制管理两项制度，创新多种措施协同发力)。他依托市场综合服务中心，一体推进户籍咨询、法律咨询、矛盾调解、巡逻防控等警务工作同向发力，形成合力。一是推进网格化管理制度，将海吉星农贸市场划分为16个网格，定岗定位、定职定责，实行区域控警案情、反诈宣传等工作“包干制”，充分释放治理效能。二是推进积分制管理制度，压紧压实商户主体责任，实施“负能量”扣分规则，对打架等引发110报警的，经核实后进行扣分，积分的多少与年度优秀商户的评比直接挂钩，倒逼商户规范文明经营，有效化解了商户之间同质化竞争带来的各类风险隐患。同时，他与辖区律所协作，每周律师定期轮值帮助商户解答疑惑、化解矛盾纠纷。

　　多措并举放大电诈宣传效果，守牢群众“钱袋子”。他发动社区志愿者队伍成立反诈宣传队，与社区民警联合对辖区分片进行宣传，利用“流动小喇叭”等媒介在小区、市场区播放反诈语音提示，实现反诈知识“声声入耳、入心入脑”。他针对新型诈骗类型和案例，制作反诈预警信息通过35个微信群线上推广，同时对独居女性、公司财务等易受骗群体开展精准宣传。他及时掌控网络宣传阵地，以微信号为依托开展线上宣传工作，每天定时转发电信诈骗防范知识、电信诈骗警示宣传案例，同时做好网络舆情引导工作，引导群众不偏听不偏信，不贪图小便宜，提升辖区居民防骗能力。