轩文婷：鹤岗市公安局兴山分局沟南派出所四级警长

　　轩文婷，女，1989年8月出生，中共党员，大学本科学历，现任鹤岗市公安局兴山分局沟南派出所四级警长。

　　轩文婷自2016年入警以来，一直扎根基层，工作中担任过外勤民警、社区民警，目前是一名沟南派出所的户籍民警。工作中，轩文婷认真、细致，户籍业务精通、娴熟，对待群众负责、有耐心，是老百姓的贴心人。

　　作为窗口服务人员，轩文婷深知做好基层工作，不止是一张笑脸，一杯热水，更要做到为群众解决好实际问题。近期，轩文婷先后为2个无户口人员特事特办补录了户口，为2个未婚生育的宝宝加急办理。在帮助一位八旬大娘办理户口后，大娘还送来了亲手编织的坐垫。这位大娘儿女都在外地，自己到所里办理户口迁移，办理后不舍得遗弃老户口本，因为儿女的名字都在户口本里，老人时常翻开看，翻得老户口本已经掉页磨损严重。轩文婷在为大娘办理完户口迁移后，拿起这本老户口，仔细的用透明胶带一页页粘好，就像给户口本封了一层保护膜，大娘感动的直流眼泪，说感觉就像女儿在身边一样。

　　总有来办事的群众夸赞，“现在派出所真好啊!环境好，民警态度好，办事快，真是方便。”在办理户籍业务中，轩文婷都会从百姓的角度出发，为群众争取时间，解决好群众的难事。有一名重病卧床的无户口人员李某家属前来咨询，经了解，李某1998年来到鹤岗，在吉林办理迁出后个人手持迁移证，因不懂政策延误至今，导致来鹤岗20多年都没有户口，需要回吉林补回原户口，但李某突发重病，家属怕李某出现意外，就抱着试试看的心情来到沟南派出所申请，令他没先到的是轩文婷不仅承办了此项工作，还因为李某重病在床，她多次利用个人休息时间往返李某家核实情况，为李某加急申报了户口，为重病中的李某带来慰藉。还有一位75岁的大娘到所申请，与李某情况类似，称其母王某94岁，1985年投奔儿子来了鹤岗，不懂政策没有迁移户口，又因常年不回吉林老家，导致吉林在复查户口时将宋某户口注销，本应该回到吉林补户口，但因疫情和年龄，王某已经无法回到老家办理。现在身体每况愈下，最大的心愿就是能找回户口。在了解到王奶奶的实际难处后，轩文婷主动承担了她的户口业务，联络王奶奶老家的派出所核实情况，收集材料，又联系王奶奶曾经居住的村领导和家属、老邻居，在经过反复比对后，终于证实了王奶奶的身份，为94岁高龄的王奶奶办理了困扰30多年的户口问题，收到了王奶奶送的“真诚贴心为人民，高效规范办实事”的锦旗感谢。

　　以心换心，做好为民的工作，让百姓有满足的幸福感，是公安干警的神圣职责，轩文婷用她的耐心和爱心诠释着一名基层民警对公安工作的热情，践行人民警察“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的铮铮誓言。