陈雯：潜江市市场监督管理局行政审批科副科长

　　陈雯，湖北潜江人，潜江市市场监督管理局行政审批科副科长，在市政务服务中心登记注册窗口工作。工作26年来，她勤奋敬业、淡泊名利，年均接待窗口咨询2000多件次，办理各类市场主体登记2000多件，被市场主体赞誉为“贴心人”，所在窗口连续13年被市政务服务中心授予“红旗窗口”称号。

　　近年来，为贯彻落实商事制度改革，她秉承“始于群众需求，终于群众满意”的工作准则，认真钻研改革精神，积极开展业务实践，多次牺牲休息时间收集整理各类登记业务指导材料，为登记改革插上了“翅膀”，所在窗口获得全省商事制度改革中成绩突出的窗口通报表扬，其个人作为全国商事制度改革中成绩突出的窗口工作人员得到了原国家工商总局通报表扬。

　　同时，她心系群众、锐意创新，通过“全市通办”服务新模式，进一步拉近申请人与窗口的空间距离;在登记窗口实行咨询导办“叫号”登记，为申请人营造整洁有序的服务环境，该年企业类市场主体年度新登记在全省市州名列前茅。为给市场主体提供方便咨询渠道，她利用微信朋友圈创造性建立工商联络员制度并积极推动“金融系统无偿代办工商登记业务”的创新模式，为市场主体提供更贴心服务。正是她将助力发展体现在每个细节，市场监管局连续八年荣获“全市服务经济建设优秀单位”。