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丁振:聊城市司法局人民参与和促进法治二科副科长

  酷暑里,骑车穿梭于聊城街巷送成绩单的那个人,不是快递员。

  凌晨时,走进聊城市司法局办公楼上班的那个人,不是门卫大爷。

  工作中,24小时超长待机,随时接受业务咨询的那个人,不是话务员。

  那个人叫丁振,真实身份是聊城市司法局人民参与和促进法治二科副科长。

  一名政法干部,日常中为什么竟有如此错位的身份标签?答案就在下面一个个故事里。

  实干:二十四小时超长待机 凌晨接待考生办业务

  “我是一名在校学生,非常感谢聊城市司法局工作人员对我的帮助……”2020年1月5日,聊城市12345市民热线接到田同学的电话。

  田同学老家在聊城市阳谷县,是华中师范大学一名硕士研究生。

  2019年,她在聊城参加了国家统一法律职业资格考试并顺利过关,需要本人到聊城市司法局提交证书申请材料。

  不过,她平时要上课,还有实习任务,只有周末有时间,因此拨通聊城市司法局的电话咨询。

  接电话的是聊城市司法局人参法治二科副科长丁振。

  “只要你过来我们就等你!”丁振说。

  “我坐火车要周六晚上11点17分到聊城,还要着急回去,晚上你们办公吗?”田同学问。

  “办公,我们提供24小时电话预约服务。”丁振说。

  2019年12月21日,因火车晚点,田同学直到23点30分才抵达聊城火车站,到聊城市司法局时已接近凌晨。

  丁振热情地接待了她,并帮她办理完所有材料的审核。

  随后,丁振又耐心告诉她回程的路怎么走,最后还打电话确认田同学的安全,这种细致的服务深深感动了田同学。

  同样被感动的还有曾在解放军驻聊某部服役的周三涛。

  2019年,他第一次参加国家统一法律职业资格考试就顺利过关,很兴奋;提交申请法律职业资格证书资料时却发现,自己的毕业证在学信网上查不到,这将会导致证书申请失败,很失落。

  丁振获知后,暂缓了周三涛资料的受理,并帮他向学信网提交相关资料及学历认证,毕业证的问题快速得到解决。

  接下来的日子里,周三涛和丁振在不同时间段多次在线沟通,完成了申请材料提交事宜。

  “就拿照片来说吧,我就提供了一张电子版的,是丁科长到照相馆洗出来,其实这并不是他的分内工作。”周三涛说。

  田同学和周三涛享受到的服务并非个例。

  丁振负责国家统一法律职业资格考试工作,他主动开展24小时预约服务,服务热线就是他的手机号,大量考生因此受益。

  丁振与周三涛的故事还有下文。

  忠诚:上门为考生颁发证书 冒酷暑骑车送成绩单

  当时,周三涛面临转业,正在办理相关手续。

  法律职业资格证书含金量高,他希望能够在这个关键时刻把证书资料放入个人档案中。

  难题是,新冠肺炎疫情爆发后,周三涛所在的部队实行封闭式管理,所有人员均不得随意外出。可是,国家相关文件要求,申请法律职业资格证书必须由本人办理,这让他心急如焚。

  周三涛的战友李纯星也在2019年通过了国家统一法律职业资格考试,同时无法外出。丁振决定特事特办,为周三涛和李纯星上门服务。

  2020年4月5日是清明假期第二天,丁振没有休息。

  他带着电脑、网卡、高拍仪等设备来到周三涛和李纯星所在部队,现场拍照、审核资料、颁发证书,半个小时的操作让两个人多日的忧虑化为乌有。

  “丁科长是转业军人,到军营为我们服务,感觉既亲切又激动,同时也感叹聊城市司法局为考生服务的用心、贴心。”李纯星感激之情溢于言表。

  享受同样服务的张同学的感激之情更深一些。

  那是2019年6月14日下午,天气炎热,丁振接到聊城大学法学院大四学生张同学的电话。

  “你好,我今天突然接到公务员面试通知,但是面试需要提供参加全国统一法律职业资格考试的成绩单,我忘了在网站及时下载成绩单,请帮帮我。”张同学言语中充满急迫和无助。

  接到求助电话后,丁振第一时间接通了内网,经认真核实后,依据相关政策,迅速帮考生打印了成绩证明,冒着酷暑骑自行车将成绩单送到张同学手中。

  “换位思考,多站在他人的角度想一想”,正是这种境界,让他更加坚定全心全意为人民服务的意识,也是他上门服务思想源泉。

  丁振还发出倡议,号召已通过考试的考生能够发扬互帮互助的奉献精神,把使用过的学习资料捐赠给确有需求的困难考生。

  目前,聊城市司法局已经搭建了一个爱心互助公益平台,充分整合现有资源,探索出一种更好为考生服务的新模式。

  这就是丁振的故事,但仍未结束。

  担当:主动请缨到抗疫一线 是多个故事幕后推手

  “我十四年的心结解了!”2020年4月22日,临清市先锋路街道办张窑村村民段仁福长舒了一口气。这究竟是怎么回事呢?

  段仁福年近六旬,四级残疾,生活贫困,但是申请低保户时却屡次被主管部门驳回,原因是他户籍上还有一个“儿子”,申请材料与事实不符。

  一直单身的段仁福,哪里来的儿子呢?这是一个看似离奇,又无解的问题摆在丁振面前。

  早在2020年3月初,在疫情还在蔓延之际,丁振主动请缨参与到 “进企业、进项目、进乡村、进社区”攻坚行动中,从而入驻临清。

  在张窑村街头巷尾、田间地头总能看到丁振的身影,他与群众谈话聊天,宣传党的惠民政策,倾听群众的心声,目的是了解现实困难问题,为群众排忧解难。

  一次暗访中,他了解到段仁福面临的难题,决定帮助这个无助的老人。

  丁振和工作的同事进一步调查得知,段仁福的“儿子”其实是其堂弟段某某的儿子,之前落户到段仁福的户口上。

  “这些年,我一直想把孩子的户口改过来,但思来想去,总是眼前一抹黑,不知道从哪里下手。”段某某说。

  丁振和工作组的同事与张窑村党支部书记刘延华进行了充分沟通交流,找出问题的症结,并与当地主管部门接洽,解释这个事件的特殊性。

  无数次往返于多个部门之后,丁振和工作组的同事的工作热情获得各方认可,并得到当地主管部门的理解和配合。

  最终,2020年4月1日,孩子的户口从段仁福户口上迁到张窑村公户上。随后,段某某和孩子做了亲子鉴定,孩子的户口于4月22日顺利完成变更到自家户口本上,段仁福也顺利办妥了低保手续。

  在抗疫第一线工作期间,丁振和工作组的同事还通过多渠道多方式宣传,帮助企业化解用工荒,并调研临清电机市场,搭建资金技术平台,还带去紧缺防疫物资,帮助商户申请免租。

  功不唐捐,玉汝于成。丁振的付出得到社会的广泛认可,他的事迹被司法部、山东省司法厅等官方网站及聊城日报、聊城晚报、中国法制网等众多媒体报道,引起较大社会反响。

  “丁振的故事就是政法干部转变服务思维并付诸实践后开出的一朵小花,希望这样的花朵随处可见,把我们的生活装扮得花团锦簇,芳香四溢。”解放军驻聊某部一名负责人说。

  不过,丁振却表示,为民服务,任重道远,他将继续以平凡且微不足道的行动感化身边更多的人,为共建和谐社会贡献自己的一份力量。

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