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徐亮:中国联合网络通信有限公司呼和浩特市分公司政企客户事业部业务主管

  徐亮,男,蒙古族,中国联合网络通信有限公司呼和浩特市分公司政企客户事业部业务主管。徐亮自2003年参加工作以来,始终坚守在营业一线,从普通营业员到营业厅店长,月均服务1500余客户办理业务,勤恳敬业,得到广大客户的一致好评。他率先在全区创立了营业厅“三三制”排班制度、营业厅日常工作“8步法”等标准化客户服务流程,全面激活营业厅活力,2020年全区营业厅服务满意度指标提升7个百分点,达到99.8%,成为全区营业厅的服务典范。在做好基础服务工作的同时,营业厅的业绩更是节节提升,同事亲切地称他为“翻番店长”。2013年他将所负责的小型营业厅终端月销量翻了两番,成为全区小型厅终端月销量冠军。呼和浩特市新城区兴安路营业厅作为所在区域最大的营业厅,三年间他带领团队,将营业厅收入从2017年的385万元,提升至2020年的894万元,一举成为内蒙古联通全区标杆营业厅,成为全国各省兄弟单位同事争相学习的榜样。2013年获内蒙古自治区五一劳动奖章。

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