耿玲：南京浦口靖发村镇银行柜员

　　耿玲，南京浦口靖发村镇银行柜员。该同志于2017年8月加入南京浦口靖发村镇银行大家庭，成为一名柜员，通过刻苦努力提高各项业务技能，在行内每季技能大赛中取得好的成绩。2018年8月转岗为客户经理，在行领导的带领下，走村入户建档案，去落实每一项好的政策，践行普惠金融，支农支小帮扶小微共度难关，参与走进社区做金融知识的宣讲，对防电信诈骗知识的宣传等等。凭着一份执着，一份干劲，勤恳踏实做业绩，经过这几年的历练，受到领导和同事的一致好评，在2020年及2021年被评为年度“最美员工奖”。她心中有客户，能为客户提供周到快捷的高效服务，急客户之所急，晚上加班加点为客户争取时间解决经营资金周转问题，客户感激不尽。在桥林支行网点，一天早晨运钞车还未达到，一位头发花白的老爷爷前来办理业务，她了解到因为疫情影响通往乌江方向的公交车停运，老爷爷起得很早徒步走了很远过来，耿玲耐心的疏导，老人没有抱怨我们网点搬迁后给他带来的不便，他将到期存款转存完成后，耿玲主动开车将老爷爷安全送到家中。她常常将业务融入日常生活中，作为两个孩子的妈妈，兼顾着工作与家庭，同时也承受着工作和家庭的双重压力。她笑呵呵着说在她心里每天都记挂着：“生我的，我生的，还有客户”。她说以前挺不能抗压，而现在还挺能享受其中。在入行的五年里，不论是什么岗位，勤奋学习，尽心尽力。她始终保持自然豁达，和善宽容的心境接待每一位客户，平和谦逊的姿态与领导同事一起为浦口靖发村镇银行的发展贡献自己的力量。没有轰轰烈烈的壮举，没有任何豪言壮举，在平凡的岗位上默默耕耘，从而获得的一份自我价值。

　　2021年4月，荣获“第二届南京最美金融人”称号。