陈乐乐：山东青岛公交集团李沧巴士有限公司乐乐志愿服务队队长

　　“乐乐车厢”是山东省首个以乘务员个人名字命名的公交车厢。车厢主人陈乐乐，是一位充满爱心的青岛姑娘，她热爱志愿服务，11年来，无论刮风下雨，从未间断。她先后荣获了中国青年五四奖章、全国优秀共青团员、全国向上向善好青年、全国最美青工、山东省优秀共产党员、山东省学雷锋“四个100”最美志愿者、山东省道德模范、山东省五一劳动奖章、山东省三八红旗手标兵等荣誉称号。

点燃“一盏灯”——“乐乐车厢”为大山居民送去温暖阳光。陈乐乐从小家境贫寒，是身边人的关爱让她逐渐走出阴霾，并萌发了爱的种子。她真情服务社会，2011年，被评为青岛市十佳“美德少年”，并成为一名公交车乘务员。为了更好地传递志愿服务精神，她主动申请，成立了“乐乐车厢”，持续开展文明实践活动。11年间，陈乐乐帮助大山里的村民捎递物品2300余件，接送孩子600余次，帮助老人52800余人次，代充公交卡6300余次。她走遍106路公交车沿途的每个地方，掌握村落地名，自制了一套《106路线车厢服务景点介绍》，讲解青岛风土人文约2700小时，义务为近3万名游客做引导，被誉为“登山活地图”“山村路路通”。

汇聚“一束光”——“乐乐团队”带动更多的人践行志愿服务精神。陈乐乐带头成立了“乐乐志愿服务队”，并担任队长，带领更多的志愿者在车厢、学校、社区开展志愿服务。她将“乐乐车厢”变身为党史宣讲小阵地，志愿服务小连廊，主动担任宣讲员，让十米车厢成为理论宣讲和文明实践的流动课堂。她饱含对沂蒙老区的深情厚谊，走进希望小学，为学生送去价值3000元的爱心书包。疫情期间，她第一时间请战出发，前往莱西疫情最重的区域。她拖着疲惫的身躯，连续12天奋战在疫情防控最前线，协助社区开展核酸检测20000余人次，搬运防疫物资200余件，配餐5000余份。

温暖“一座城”——“乐乐品牌”成为青岛志愿服务精神的亮丽名片。在“乐乐车厢”“乐乐劳模创新服务工作室”“乐乐驿站”“乐乐礼仪”等服务品牌的影响下，青岛公交集团相继成立51支志愿服务队，共计6000余名志愿者，开展志愿活动近万次，时长约10万小时。打造了“青岛巴士——礼沧乐巴”志愿服务品牌和全国首辆捐献造血干细胞主题公交车厢、李沧巴士207路“爱忆起”阿尔茨海默症主题公交车厢，让品牌和公交车厢成为引领文明新风的风向标和践行志愿服务精神的主阵地。陈乐乐将平凡的小事做得不平凡，她饮水思源，善小而为，奉献社会，彰显了大爱青岛的温暖力量，谱写了志愿服务的华美乐章。