董建华：广陵公安分局汶河派出所旌忠寺社区民警

　　董建华， 女，1979年9月生，广陵公安分局汶河派出所旌忠寺社区民警

　　董建华在平凡的工作岗位上，心中时刻装着群众家的每一件大事、小事，她被群众誉为“最贴心的人”；她发挥自身优势，以贴心式服务、预约式服务、关爱式服务等一系列服务措施，扶民困、解民忧，为居民群众送去了平安和谐。近年来，社区侵财性案件呈大幅下降趋势，2014年群众满意率达98.5%。2014年社区警务室成功化解各类矛盾纠纷178起，化解率达99%。

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　　作为社区民警，董建华特别注重安全防范宣传和治安创新管理，被群众喻为社区里的“护守神”。旌忠寺社区地处文昌商圈繁华地段，辖区内有旌忠律寺、仙鹤寺、阮家祠堂等重要宗教文化活动场所，各类单位人群聚集，历来侵财案件、矛盾纠纷高发，属治安防控重点地区。2009年初，董建华主动向所领导请缨，接下“别人不敢接、不愿接”的重担。6年来，她坚持每天上门入户，了解情况。绘制出覆盖社区的道路、商铺、住户分布图，在21个出入口全部安装监控探头，依托附近的看车点、商铺、内部单位外延监控、内部单位保安队员、派出所驻点保安队员，建立了覆盖整个社区的管控体系。建立“红袖标”义务巡防队作为“闸门”内的“尖刀”，实现了开放社区闭合式管理。利用旌忠寺社区自行刊发的文昌之声报纸，定期发布老百姓易懂、管用的《小董说防范》，借助警务公开栏、网上社区、短信、微信等载体，引导群众开展有针对性地安全防范。近年来，社区侵财性案件呈大幅下降趋势，2014年群众满意率达98.5%。社区治安从全市排名落后跃升为治安先进，外地公安机关多次前来观摩学习。

　　平时，董建华充分利用女民警特有的亲和力和易沟通的优势，坚持推行亲情式、预约式、回访式、贴心式的为民服务，让社区群众足不出户、享受快捷周到的警务服务。为帮助失足青年回归社会，预防和减少犯罪，会同社区建立了专职社工、专业社工、专线义工三支队伍，对他们进行心理疏导和法制教育，有效增强了特殊人群的服务管理。依托社区管理服务中心，建立老年人互助小组，对鳏寡孤独等弱势群体，带头捐款捐物，为其送来温暖。2013年汶河派出所成功摧毁一流窜使用假币犯罪团伙，其中负责“望风”的犯罪嫌疑人何某夫妻在惊慌失措中，将儿子强强丢在文昌广场，自己潜逃了。听说犯罪嫌疑人丢下孩子，正在辖区执勤的董建华在广场周围四处寻找，最终将畏缩在楼道旮旯处的强强找到。董建华将小孩子暂时安置在派出所值班宿舍，并为其购买食品充饥。在人地生疏的环境中，强强显得很急躁。董建华每天忙完手上的事情后，就主动负责照顾强强的生活起居。得知小孩子第一次来扬州，在其跟随亲人离开扬州前，董建华还特地把他带到瘦西湖等风景名胜游览了一番。离开扬州时，强强拉住她的手说：“董妈妈，您是好人，我会永远记住您。”

　　为有效化解老城区“家长里短”、“鸡毛蒜皮”式的矛盾纠纷，结合社区文化宗教底蕴深厚的特色，以群众乐于接受的形式，在社区警务室内设置利用仙鹤寺伊斯兰教的“恕”、旌忠寺佛教的“善”、阮家祠堂儒家思想的 “仁”等理念的资料，来营造与人为善、宽容和谐的氛围，引导社区居民以和为贵，友好相处。并且有效利用社区资源，及时与社区负责人、治安积极分子沟通了解情况，对可能出现的矛盾纠纷，主动上门，提前介入，将矛盾化解在萌芽状态。针对已经出现的纠纷，专门成立调解社区矛盾纠纷专家团队，将社区网格长、社区律师、社区医生、社区宗教人士组织起来，发挥大家各自的优势，促使当事人化干戈为玉帛。2014年社区警务室成功化解各类矛盾纠纷178起，化解率达99%。

　　董建华同志上有年过古稀的父母，下有在校上学的孩子，需要她尽儿女之孝，父母之责，人妻之义，但在处理工作与家庭、公事与私事的关系问题上，她总是以事业为重。董建华参加公安工作以来，丈夫经常出差在外，家里的事都甩给了她，她还要负起做妻子和母亲的责任。在工作上，她从不把自己当女同志看，从不要求组织上照顾，从不因家务拖累工作。她经常是白天忙忙碌碌，晚上加班加点。作为一个孩子才8岁的母亲，董建华牺牲自己与孩子团聚的时间，用她对公安工作火一样的热情为社区撑起一片纯净的天空，用她质朴真挚的情感赢得了老百姓的心。