冯勇：重庆航天信息有限公司

　　冯勇，男，年龄37岁。该员工2003年进入公司，在公司工作的17年中，对工作脚踏实地，认真学习，公司只要有新产品、新项目他都会主动去学习研究，他从未放弃对学习的热爱，把学习后的技能熟练掌握并应用到实际的工作中去。还有在平常的工作中，同事们请教到他，他也会耐心的给予讲解教授，特别是在近几年中的51云开票、诺诺发票、诺通付、云代账及财务软件等产品在我们南岸片区起到了核心的技术支撑。他通过努力学习、专研，汇总了常见问题解决方案并分享，为广大的客户解决了问题。从推行云代账以来，认真学习账务知识，以及云代账的各项功能，并且运用到工作中，比如在南岸片区一代账企业，对云代账软件有需求，冯勇同志积极拜访客户，向用户介绍软件的功能并演示软件操作，在后期用户遇到问题，第一时间响应为用户处理解决疑问，在他的努力下，客户最后与公司签订了合作协议。另外办公场所搬迁中，在片区的C108及诺诺托管机柜需要重新部署，涉及到用户需要及时的开具发票，用户的电话响不停，大家急成像热锅上的蚂蚁。冯勇同志与同事及时地重新部署了网络，进行了网络搭线，机柜的搭建配置及后台的运维处理，在当天加班加点完成了机柜的正常运行，保证了客户的正常开票。还有在后期的业务开展中，通过技能分享，带领片区同事共同学习、一起掌握相关的技能，在同事们后期的业务开展中起到了至关重要的作用。前段时间51发票授权到期问题比较多，大家处理不了的问题，经请教后也顺利解决，包括盒子的升级、金税盘底层的升级、网络延期注册等技能都对我们进行了分享。目前我们大家对51发票和诺诺发票的常见问题都能熟练地解决，能更好及时的为客户服务。相信在以后的工作中，他也能不断提高自己的技术能力，在公司其他产品和项目中发挥更重要的作用。