公海云：国网泰安供电公司泰山供电中心低压客户服务一班班长

　　公海云，女，中共党员，1979年6月出生，国网泰安供电公司泰山供电中心低压客户服务一班班长。曾先后荣获泰安市“振兴泰安劳动奖章”，国网山东省电力泰安供电公司先进个人、工会积极分子、巾帼建功标兵等称号。

　　巾帼不让须眉，“我能行”！

　　在供电系统有份苦差事，那就是供电所所长，干的都是脏活苦活累活，一般只有年富力强、特别吃苦耐劳的男同志才能胜任，而公海云则是公司历史上第一位女所长。“巾帼不让须眉，在工作中男同志能做到的，我也能行！”，怀着这个坚定的信念，她在站所长岗位上一干就是十几年。每当客户见到公海云本人时，用电客户们总是吃惊的说到，所长不都是男的吗？怎么还有女所长？她会淡然一笑，但是内心却无比自豪。“女同志怎么了？在工作上，男同志能做的，我一样能做，而且要做得更好”，这就是是她内心“扛就扛红旗、干就干最好、争就争第一”的真实写照。2017年9月份，公司调整优化组织结构，她管理的小区供电所转变为低压用电检查班，班组名称变了，但在客户心中“公所长”的称呼没变，服务更没变。

　　铿锵玫瑰，铁肩担道义

　　用电检查最难的就是降低线损，为维护公司利益，她带着军令状毅然扛起降损的重担，没有她们到不了的地方、查不到的问题，有线索就会一查到底，而且查证必究。随之而来的则是重重阻力，轻则谩骂纠缠、恶语相向，重则跟踪威胁，电话攻击。只有6岁的女儿惊恐的说道，“妈妈，他们会伤害你吗？他们为什么要对你那么凶，你还是别上班了吧，……”但是她深知，用电检查作为夯基固本的重要一环必须要“拽紧拳，瞪起眼”，她坚信，只要违法、违约的行为不清，她将始终秉承一名共产党员的初心与使命用责任与担当捍卫国家财产的分毫不失。在她的带领治理下，低压一班连续获得供电所擂台赛的第一名，各项指标与重点工作均完成最优值。2020年，她和她带领的班组用5个月的时间提前完成了公司19.36万元的窃电费用追缴，她所在班组的不合格台区减少了22个，线损合格率同比提升了16.92%。

　　稳扎稳打，奋进新征程

　　“敢于亮明身份和职责，才能让用电客户有用电难题及时找到我们，才能让每一个用电客户都能全方位感受到我们的诚意，传递温暖的人情味，做有温度的供电人”，为了更好的服务7.4万户用电客户，公海云创新完成了印有台区经理照片的公告栏，并逐个小区单元进行张贴，包括新冠肺炎防控期间，她始终坚守一线，用实际行动亮身份、亮职责、亮使命。对外她积极与供电网格化驻地内社区居委会并肩抗疫，为社区年纪大、行动不便的孤寡老人等帮忙购买蔬菜、水果等生活用品，第一时间处理供电辖区内各防疫点的用电难题及困难。对内实时监控班组成员的动向及身体情况，个人出资帮27名员工购买一份定向新冠肺炎保险，而自己却对所有现场工作亲历亲为，调度部署，力保疫情期间安全生产、优质服务等各项工作的最优化。