关涛

　　8月31日，天刚蒙蒙亮，国网山东诸城市供电公司彩虹共产党员服务队员关涛和同事们就来到了辖区内的重点包靠客户“希努尔”服装厂，与该厂新上的新郎商贸城签订了“双契约”服务协议，为该厂开通了绿色用电报装渠道，确保该企业扩产项目提前上马。

　　服务企业的“电保姆”

　　　　温文尔雅的关涛其实是个急性子，自从关涛成为该厂的彩虹共产党员供电服务包靠队员，为了保证该企业扩产项目的顺利上马，他从该项目开工到现在，每天来得比该企业员工还要早，转工地，测距离。项目开工前便帮助该企业顺利完成临时用电手续，工程建设过程中，关涛带领队员们开展了“美分美妙”细节服务提升项目，重点项目主动跟踪，服务完毕主动回访，用60条服务细节提升了包靠服务质量和服务内涵。

　　　　对关涛来说，充分发挥服务队党员骨干的引领示范作用，将供电服务做到客户心坎上，将用电难题解决在客户门槛外是他一直追寻的工作宗旨。长期以来，关涛通过“服务区域网格化、美分美妙树形象、两约五措强基础，三级联控提速度，三维监督全覆盖”五步提速措施，与包靠客户建立了五分钟反馈渠道，成了企业客户的贴心电保姆。

　　　　孩子眼中的“彩虹俠”

　　　　9月2日，是全市所有小学开学的日子，关涛又一次早早来到密州路小学，为孩子们上一节安全用电课。从2013年至今，关涛走遍了全市56所中小学，为孩子们送去了112堂生动有趣的安全用电宣讲课，累计课时4480分钟。

　　　　“孩子们一听说要上关老师的课，都高兴坏了，关老师的课非常生动有趣，很好的提升了孩子们对安全用电常识的了解，有时候遇到孩子们不理解的问题，他总是可以用一个个小故事潜移默化的让孩子理解。”密州路小学王老师高兴地说道。除此之外，每年六月份，关涛还和服务队同事们积极投身到美丽彩虹“圆梦”项目中，积极在公司内部募集礼物，帮助孩子们实现微心愿。今年，他们帮助相州候家庄子等十几所小学的380多名小学生在“六一”节实现了他们的愿望和梦想，被孩子们亲切的称呼为“彩虹俠”叔叔。

　　　　热心公益的“善小”志愿者

　　　　9月2日，关涛轻车熟路地来到包靠对象李华生老人家中。李华生老人因为糖尿病导致双目视力严重下降，生活较为困难，除了平时帮助老人缴纳电费外，每逢节假日关涛总会来到老人家中为老人收拾一番，帮助老人做一些家务，检查一下老人家中的用电设施，事无巨细。像李华生老人这种情况在关涛的特殊服务档案里还有很多，从2010年到现在他手中的那本特殊服务档案已经积累了厚厚的一叠。“作为彩虹共产党员服务队队员，牺牲一点自己的时间，去帮助一些弱势群体，其实是非常有意义的事情。在我看来，这不算什么付出，也不算什么奉献，作为一个社会人，让这个社会变得更加和谐、美好，是我们应该承担的义务。”关涛一脸平静的说道。

　　　　积小善，成大爱，十六年如一日，关涛和他的彩虹共产党员服务队用持之以恒的不懈奉献，温暖了千家万户，用靓丽的彩虹服务，扮靓了龙城大地。关涛所在的彩虹共产党员服务队实施的95598光明志愿服务项目荣获了潍坊市“优秀志愿服务项目”、“潍坊市优秀志愿服务组织”、“潍坊文明诚信窗口”等荣誉称号。