金冬平：上海第一医药汇丰大药房有限公司门店店长

　　金冬平，男，49岁，毕业于复旦大学药学院，中共党员，1994年参加工作，现就职于上海第一医药汇丰大药房有限公司抗肿瘤药店。刚入职时，他从事药品批发的销售工作。随着部队的召唤，他在军营度过了难忘的3年，退伍后又回到了原来的工作岗位上，于2003年取得执业药师资格，从2003年至今一直担任第一医药连锁经营有限公司的门店店长。

　　勤奋学习，在提升素质中茁壮成长

　　他始终把加强学习、提高自身素质能力作为第一责任，积极参加各级部门组织的各类培训，撰写学习心得体会。对于不懂的问题和知识，耐心听取领导和同事们的建议，与同事们相互沟通、相互交流。平时积极阅读药学相关书籍，留心工作中的点点滴滴。在业余时间他不断完善和提升自己的专业知识，除了每年的执业药师继续教育和参加首席药师培训考试，还能不断学习健康相关知识，并取得了中级营养师资格证书。同时。他还坚持在“学习强国”中学习政治理论知识和药学相关专业知识，使政治思想素质与专业素养显著提高，思考问题、分析问题、解决问题的能力不断增强。

　　爱岗敬业，在平凡岗位上默默奉献

　　20年来，作为一名服务一线的执业药师，他始终牢记执业药师的使命和职责，坚守本职工作，严把药品质量关，用自己的药品专业知识和奉献的精神服务好每一位顾客。他曾先后在10家药店担任店长执业药师和质量负责人。多年来他一直认真执行《药品管理法》等法律法规，严防假药、劣药流入流通环节，保证患者用药的安全性和有效性。他每月定期对店员进行药学专业知识的培训，针对现场具体案例言传身教，提高所在门店团队的药学服务水平，带领店员做好门店日常药学服务。

　　当他所在的药店是社区药店时，他总是能走出去，和周边的街道和居委会保持沟通顺畅，定期为周边居民做免费健康监测和慢病健康讲座。附近居民有用药或者健康相关的问题，也经常来向他咨询。他耐心地为每一位居民解答，让居民知道怎样合理用药，怎样应对药品不良反应等基本用药知识，提高居民用药安全意识，并在药店设立了免费健康监测服务专区，可为居民测量血压、血糖、骨密度等，为慢病用药的居民提供了方便，很受大家的欢迎。

　　当他所在的药店是DTP药房时，所接触的重大疾病患者较多，DTP药房经营的品种也常常是平时不熟悉的。因此，他总是不断学习新药知识，从学习药品说明书，到网上查阅文献资料，购买相关疾病的书籍，只有掌握了药品的作用机理、药物相互作用、不良反应等知识，才能更好地给出用药指导和保健方案。他所在的抗肿瘤药店，紧邻复旦大学附属肿瘤医院，是一家全国闻名的肿瘤专科医院。因此有很多从外地前来就诊的顾客。这些顾客通常到店购药后都会离开上海返回老家，而且基本上还会复诊或者复购。为了继续服务好外地顾客，他要求店员对于这类顾客提醒他们扫码加入门店的企业微信健康服务群或个人企业微信，以便顾客通过微信群提出购药需求和用药或健康咨询，并提供快递到家的服务。目前已建立了4个群，总人数达到800人。

　　他还能做到全年无休，承诺全市范围2小时内送药到患者和家属手中。由于药店周边老年居民占比很大，很多晚上急需药品的老人因为子女不在身边，自己又不会手机操作线上购药，他们经常会打电话到门店寻求帮助。他和他的店员就会按老人的要求及时把药品送到居民的家中，为独居老人排忧解难。在2022年大年三十晚上，当他在和家人共享年夜饭的时候，突然接到一家郊区三甲医院ICU的用药需求的电话，是治疗重症肺炎的抗菌药，该药品医院正好缺货，患者情况非常危急，他得知后立即驱车40公里把药品及时送到家属手中，真正做到急患者所急，保证了患者用药的时效性。通过一直以来的坚持，2022年他获得了徐汇区最美执业药师称号和第一医药抗疫表彰中“最美守沪人”和“最佳兄弟班组”的称号。

　　没有等出来的精彩，只有干出来的辉煌!作为一名执业药师，他在平凡的基层药店服务好每一位顾客；作为一名中共党员，他更是践行为人民服务宗旨，关键时刻能挺身而出。因为他深知，人民至上，生命至上!