靳鑫：衡水市人民医院呼吸与危重症医学科二科护士长

　　靳鑫，女，汉族，1980年2月出生，主管护师，现任河北省衡水市人民医院(哈励逊国际和平医院)呼吸与危重症医学科二科护士长。参加工作20余年来，她坚守初心，持之以恒，始终以饱满的热情、悉心的护理、创新的工作，贴近患者、贴近临床、贴近社会，努力全面对接群众多样化、多层次的健康需求。2022年，获评河北省“最美医护”荣誉称号。

　　叙事护理让临床充满温情

　　2009年，靳鑫调至肿瘤内科工作，肿瘤患者及其家属紧张、焦虑的情绪让靳鑫深受触动。她有意识通过积极倾听，了解患者的真情实感，使患者感受到更多人文关怀，让病区精神面貌焕然一新，赢得了患者的一致好评。2011年，在中国的叙事医学肇始之际，靳鑫积极查找国外文献，自费报名在线上系统跟进学习，然后在临床护理中切实践行、总结反馈，患者的热切回应，临床医师的鼎力支持，让靳鑫坚信叙事护理模式，有着鲜活的临床生命力。2013年，医院成立放疗科病区，靳鑫担任护士长。她在全市率先积极推动叙事护理工作开展，努力做“有温度的护理人”，构筑护理工作品牌。她在科内创建“天使叙事”小组，激发护理人员的共情，提升护理人员的沟通能力和人文素养，持续完善着对患者的全生命周期护理，有力丰富着临床心理护理内涵和形式。通过叙事护理，让护士带着这份温暖投入工作，最终将这份温暖传递给患者，构建温暖的故事，构建温暖的医院文化。

　　靳鑫还积极走进兄弟科室，通过实践讲解、案例分享，带动全院叙事护理模式开展。她还利用医院作为衡水市护理学会挂靠单位的便利与优势，通过举办叙事沙龙、案例分享、学术继教等活动，走进县级医院、乡镇卫生院推动叙事护理开展，在全市营造浓厚学习氛围。在抗击疫情期间，靳鑫积极在全院推动落地的叙事护理模式，收到格外推崇，不仅可以疗愈患者、关爱亲朋、亲密家人，更是锻造了全院一个又一个积极进取，充满人文关怀的爱心团队。

　　优质护理让服务更加专业

　　护士礼仪作为一种专业文化，也是护士综合素质的体现。靳鑫以高标准、高质量、高要求的护理礼仪时刻要求自己，从而更好的将“以患者为中心”的服务理念融入到传承护士文明礼仪，强化护士优质护理服务意识中，走在了河北省践行护士文明礼仪前列。

　　2017年，她被选送到中南大学湘雅医院进修学习，并考取了湖南省健康管理学会颁发的护理礼仪内训师资格证书。多年来，靳鑫到衡水各级医疗机构详细讲解护士仪容礼仪、服饰礼仪、形体礼仪、语言礼仪、日常工作礼仪规范等护理礼仪规范和要求，开展专题培训，举办专题学术讲座，有力提升着全市护士的整体素质。衡水市文明办大力推广她的先进事迹，树立为榜样人物，赢得了社会各界广泛好评。

　　2022年末，在新冠病毒感染的高峰时期，医院临时组建缓冲病区，专门用来救治新冠感染患者。靳鑫主动请缨，担任缓冲病区护士长。她带领新护士团队，高效掌握急危重症患者护理技能操作。靳鑫白班夜班连着上，在高强度高风险的工作中出色承担了极为繁重复杂的救治任务。靳鑫带领着护理团队，以精湛技术和仁爱之心，帮助大量患者转危为安。

　　以德为先，用爱心传递温暖，坚定患者战胜疾病的精神力量;知重负重，在平凡岗位上执着坚守，以精湛的医术为生命护航;迎难而上，冲在抗疫前沿，用奉献诠释人民至上，靳鑫用心用情诠释着护理工作的点滴内涵。