柯晖：国药控股黄石国大药房总经理

　　柯晖，1993年毕业后一直在医药零售服务行业，现担任国药控股黄石国大药房总经理，黄石市医药协会会长。

　　用药安全的掌门人

　　柯晖是一位国营药企的总经理，但他常说，自己更是一名执业药师，面对的是患者的身体健康甚至是生命安全。

　　在日常工作中，他身体力行，带头学习《药品管理法》等一系列法律法规。严格要求公司员工对《药品经营质量管理规范》等药品相关规范性文件学懂悟透，建立健全药品经营质量管理体系及操作规范，并严格遵照执行。

　　严把采购入库关，指导并监督采购部严格执行首营审批流程，对首营企业和首营品种他都逐一审核。制定严格严谨的验收标准，规范药品入库流程，把不规范的企业和不合格的药品拒之门外。

　　严把储存关，要求质管部定期巡视库房，对库区卫生、药品摆放、温湿度、分区管理、冷链管理等进行检查考评，一丝不苟，不留死角，坚决杜绝药品安全隐患。

　　严把销售关，建立健全药品质量追溯体系管理制度，确保每一位患者从公司任何一家门店买到的药品都安全和可追溯。

　　在柯晖的带领下，公司至今没有出现过一次购进假药、劣药，超范围经营的情况，公司药品质量安全保障水平得到行业主管部门和业内同行的一致好评。

　　员工下属的“教导员”

　　“坐下来能严格执业，站起来能激情演讲，闭上眼能认真思考，俯下身能亲临一线。”这是柯晖经常对公司员工说的一句话。因为从事的是药品行业，所以他要求员工不但要具备职业素养，更要有专业水平，只有人人都懂规范、守流程，企业才能卖出放心药。

　　柯晖一直致力于打造一支专业化药学服务队伍，着力培养出一批懂法守法、有责任心有担当的专业人才。他还鼓励在岗人员进修学习，鼓励药学相关人员报考执业药师资格考试。他经常对公司员工说，我们从事的是药学服务行业，专业水平的高低决定我们的药学服务质量。现在公司专业人才比例不断提高，公司定期组织员工学习药品相关法律法规、基础知识、岗位质量管理、职责要求、操作规范等，并加大考核力度，促进公司内部形成业务知识“传、帮、带”的良好氛围。

　　一直以来，柯晖以一名执业药师的身份，通过言传身教、培训指导等多种形式，力争做到人人学法普法，个个懂法守法，每个店都要诚信经营。

　　守护生命的逆行军

　　一场突如其来的新冠疫情，牵动着全国人民的心。黄石国大药房接到市政府通知，旗下全部门店须照常营业并保证市民基本防疫物资的正常供应。柯晖高度重视，迅速行动。春节期间，他连续五天没有回家，民生保供，重任在肩，他不敢有丝毫懈怠。

　　疫情期间防疫物资紧张，他冒着严寒驱车到几百公里外的仙桃及周边省市寻找货源，却遇大雪天高速封路。等候时他也不断联系厂家确定货源，保证供货数量，满足防疫物资供应需求。因防疫物质生产厂家供不应求，他就彻夜守候在厂家仓库，亲自监督货品封箱、装车、出库，才安心返程。

　　疫情期间公司门店正常营业，他最担心的是员工的安全问题。他为全员配置了防护服、护目镜、医用外科手套等防疫装备，让员工做到“全副武装”。

　　封闭管理期间，慢性病人群及突发急症的人群面临用药困难。柯晖发出紧急通知，黄石国大药房所有门店创建社区居民送药微信群，每个群中都会配备一名执业药师为居民做24小时专业用药解答等药学服务。

　　行业自律的带头人

　　柯晖积极推动国控黄石公司成立了全省地市州唯一的一家承担政府医疗防护物资战略储备的全市应急物质储备中心，该中心的总面积约6000平方米，搭载线上进销存物资管理系统、视频监控系统、温湿度自动监控报警和消防及安全管理系统等四个线上管理系统，实现了实地更新、云端查看、远程调度和监控报警等一体化现代“智慧”管理，大幅提升了医疗防护物资的储存质量安全与保障水平。

　　他还积极配合国控黄石公司开拓多仓协同及第三方物流，在全省地市级医药企业中率先创建成中国物流与采购联合会评选通过的4A级医药物流企业。

　　多方联合，亲力亲为，他积极推动成立黄石医药行业商会的成立，并充分发挥协会带头人作用，不断提高医药行业自我管理水平，规范医药企业诚信守法经营，促进行业自律自治。

　　向内沉淀，向外学习，他积极促成与上海国大、湖北楚济堂等优秀品牌药品零售连锁公司的合作共赢，引进先进管理模式和经营理念，推动区域药品零售连锁高质量发展。

　　牢记使命的践行者

　　作为单位的支部书记，柯晖带领支部党员以党建引领促进工作实效，在党史学习教育中积极开展“学史力行，我为群众办实事”系列实践活动。

　　2020-2022年，送药工作量非常大，仅靠药店的员工完全不能满足送药需求。柯晖迅速组建党员突击送药小组，并担任组长。每天除了完成自身繁重的工作任务外，还要联系管辖门店送药，经常顾不上吃饭。有一天晚上下了很大的雨，一位住在老旧小区的居民发现高血压药吃完了，柯晖听说后马上往患者家里赶。

　　2022年公司党支部带领公司内全体党员、执业药师联合黄石市中心医院分别在基层的社区开展义诊活动。为社区群众提供医疗咨询、线上挂号问诊，用药指导等多项健康服务。让百姓在家就能享受到专业的药师服务，活动得到社区居民的一致好评。

　　2022年，柯晖带领公司全体员工在做好日常门店防控工作的同时，积极参与协助核酸检测工作，承担起央企的责任与担当。为进一步健全城区便民采样服务网络，国大药房率先成为黄石市城区的首批零售药店便民核酸采样点，市民可就近享有购药、免费测核酸的双重便利。

　　柯晖作为一名执业药师，一心只为患者的用药安全做好服务，一心只为群众的健康幸福努力。