邝小媚：珠海市斗门区井岸镇人民调解委员会调解员

　　邝小媚，珠海市斗门区井岸镇人民调解委员会人民调解员。

　　“听民诉说千般苦，解民忧愁最当先”，在15年的司法一线工作中，邝小媚慢慢摸清和群众打交道的“窍门”。

　　她常说：“调解工作就是做群众的工作，要以情动人、以理服人，只要带着感情去调解，当事人才会把你当自家人，认可你的工作。”

　　她踏实干事，累计成功调解包括婚姻家庭纠纷、劳动争议纠纷、合同纠纷、人身财产损害赔偿纠纷、邻里关系纠纷等各类案件1300宗，涉案标的达1350万元，其中协助调处复杂疑难纠纷52宗，防止矛盾激化率达100%。

　　她始终坚持“以防为主，调防结合，多种手段，协同作战”的调解工作方针，以人民的利益为中心，高效率、高质量地化解各类民事、经济矛盾纠纷。

　　她也深知“打铁还需自身硬”的道理，以丰富的法律知识武装自己，不断总结每一件纠纷的细节经验，经常和同事们分享自己的学习心得，主动充当普法宣传员的重要角色。

　　2020年12月，“邝小媚调解工作室”在井岸派出所正式挂牌成立，进一步发挥个人调解优秀品牌示范引领作用，为更多市民群众提供法制服务，化解矛盾。

　　邝小媚获“全国模范人民调解员”“斗门好人”等荣誉称号。