黎婧：重庆航天信息有限公司研发中心产品经理

　　黎婧，重庆航信研发中心产品经理，主要负责公司产品、项目的功能规划工作。该员工遵守国家法律法规，践行社会主义核心价值观，在从事的岗位中，执着专注、精益求精、一丝不苟、追求卓越，具有丰富的实践经验和理论知识。在职期间，热衷于将自己技能之长以及创新意识最大程度的发挥到工作中，具体如下：一、善于发现，主动作为在了解到公司客户量较大，税控服务费、增值服务费到期后无法及时进行催收的情况后，细心的黎婧便设计了任务下发功能，由系统统一下发客户催缴任务到各个分公司的员工，分公司经理也可自定义下发任务给指定客户经理，并能查看员工完成进度，不仅起到了监督作用，也解决了到期客户滞留等问题。二、优化创新，才思结合为更好鼓励员工服务客户，黎婧提出采用积分激励方式，在“综合服务平台”加入员工积分设计，员工在对一个客户进行电催、上门、远程等服务，直至最后客户缴费成功，将为服务过这个客户的员工分别奖励相应的积分，积分会影响当月的绩效工作，以此多劳多得的方式来提升员工的工作效率。该设计的加入，有效提升了员工工作积极性。三、追求不止，助力发展公司在大力开展密码服务领域的研发，已开发出第一期密码服务平台。那么如何让密码服务更直观的推广给客户？黎婧几经思考，设计了密码服务门户网站，由管理后台上传服务，客户在网站浏览服务后可根据自己的需要选择相应配置，再下单购买，享受服务内容。这样一来，既能让客户更了解密码服务平台能提供的资源，也为将来平台上架其他产品积累客户资源，进一步保障客户的网络信息安全。黎婧作为研发产品经理一直坚信唯有创新方能远行，唯有创新，方有未来。她表示，未来她将不断提升专业能力，积极学习，为公司打造更多的创新产品！