李帅：国网重庆市电力公司市南供电分公司

　　该同志2018年8月参加工作，一直从事用电检查客户服务工作，从最初的一名实习生到高压客户经理、见习班长以及代理用电检查专责，先后组织参与周期性检查工作，开展高危、重要客户安全隐患排查和春、秋季客户安全用电检查，查专线、专变客户6457户次，完成疫情期间保电特巡、智博会、中高考、中秋、国庆、司法考试、马拉松、诗歌节活动等保电任务204起，涉及客户467户次。快速开展高压客户抗洪停电避险、复电工作。汛前重点排查隐患，汛中快速响应配合67户高压客户停电避险，汛后成立“1+N”服务小组全力指导客户快速安全复电。全力推动居民供电设施改造工作，积极与街道对接，政企联合摸排上报改造小区230个，涉及10.79万居民，其中老旧小区改造小区45个，高层隐患治理小区185个。深入推进网格化服务，与15个镇街108个社区（村）联动对网格经理进行公示，张贴网格经理公示牌1200余份，与弹子石街道合力打造东山坪社区“供电网格化服务政企共建示范点”，设立“放牛村电力驿站”开展网格化服务。 自参加工作以来，该同志积极主动参加公司重点工作，先后获得过市南供电公司2020-2021年度“获得电力”工作先进个人。参与的创新QC项目《基于用采系统提高检验检测效率的监测方法》获南岸公司优秀QC三等奖，《基于宽带载波的客户用能画像构建》获市南公司优秀QC二等奖、《缩短高压客户用电检查全流程时长》获市南公司优秀QC三等奖、《降低高压客户服务工单数量》获市南公司优秀QC二等奖、《提高采集终端对费控复电指令的执行成功率》获市南公司优秀QC二等奖、《提高网格化管理精细度》获市南公司优秀QC三等奖等荣誉。该同志在客户服务工作中专业扎实，热情待人，任劳任怨，能够设身处地的为客户着想，一直践行“人民电业为人民”理念，不断丰富自身，真正成为客户身边的电管家，故推荐李帅同志参与5月服务月度之星的评选。