刘丽萍：重庆医科大学附属第一医院血管外科护士长

　　刘丽萍，硕士，主任护师，副教授，硕士生导师，重庆医科大学附属第一医院血管外科护士长。

　　刘丽萍从事护理工作27年，一直活跃在临床一线，先后多次荣获医院“优质护理明星”“优秀共产党员”、重庆医科大学及重庆市教委“优秀共产党员”等荣誉。2018年荣获重庆市“优秀医务工作者”“优质护理服务先进个人”；2019年入选重庆市护理学“学术技术带头人后备人选”，并获中华护理学会“杰出护理工作者”等荣誉。

　　开创多个“第一”

　　2017年12月，刘丽萍被选派到西藏昌都市人民医院参与“组团式”医疗援藏工作，负责护理管理，主管“三甲”创建。到达昌都的第一天，顾不上高原严寒缺氧和路途疲惫，刘丽萍第一时间就投入了工作。

　　刚踏上工作岗位，尚未正式任命和交接时，刘丽萍便进入了角色。她深入临床一线观察，访谈护士长、护士、职能部门负责人，查阅资料，很快摸清家底，拟订了护理工作三年发展规划和2018年度工作计划。她全面评估护理人力资源并提出补充需求，有效改善了护士短缺的困难。她带领团队全面梳理制度、完善质量体系、修订质控标准、深化优质护理内涵，开创了该院多项“第一”护理管理举措：如第一次开展护士长述职报告、第一次提出医院的优质护理理念、第一次推行责任制整体护理模式、第一次建立在职护士分层培训机制、第一次举办全院优质护理演讲竞赛、第一次实施“6S”环境与安全管理、第一次为全院护理单元订购权威护理杂志……

　　用规范标准带动优质护理

　　连续3个月工作日、周末加班的超强度工作量，完全没有成为她的负担，大家总是能见到刘丽萍充满活力而不知疲惫的工作状态。当地干部开玩笑说她“不只是打了鸡血，完全是打了牦牛血”。不到半年时间，她主持修订、新增护理管理制度51项、护理岗位职责27项、应急预案20项；完善院科两级质控方案，整合、优化护理质量控制标准13项，规范护理文书29项；组织院级培训14次，指导护士长述职28人次，指导优质护理演讲竞赛20余人次，参与临床护理查房20余次，参与行政值班及夜查房20余次……满脑子装着工作的她，几乎忘记了自己身处3200米的高原。她培训优质护理内涵、示范整体护理查房、指导责任制排班模式、建立优质护理质量标准、规范出院患者随访、引导医护患微信群交流，在她的带动下，护理团队对优质护理具有更清晰的认识，并逐渐落实完善，患者满意度达95%以上。2018年5月，昌都市人民医院接受 “三甲”评审，护理部多项管理举措赢得专家赞许，护理团队的整体风貌也得到一致肯定。7月5日，昌都市人民医院正式获批“三甲”医院授牌。