刘燕：南昌市第一医院护理部主任

　　刘燕，女，1971年出生，中共党员，南昌市第一医院护理部主任、南昌市护理质量控制中心主任、南昌市护理学会理事长。先后荣获江西省先进工作者、全国先进工作者、江西省三八红旗手、全国优秀护理部、“新时代赣鄱先锋”、全国红十字志愿服务先进典型、江西省“最美南丁格尔志愿者”等荣誉称号。

　　资源共享，共同进步

　　在南昌市第一医院工作34年，从一名普通的护士到普外科护士长、手术室护士长、护理部副主任、主任，多个岗位的锻炼，使刘燕具备了丰富的护理管理、临床护理及职业培训经验，有较强的组织管理能力。她凭着对护理事业的热爱和执着，一直遵循“一切为了患者，一切服务患者”的宗旨，以勤勉、敬业、爱岗、任劳任怨的实际行动，带领着她的护理团队不断地向着护理事业发展规划的方向一步步推进各项工作。

　　干一行爱一行，爱一行专一行。初走上工作岗位时，为了使自己尽快进入角色，她除了虚心向资深护士请教外，工作之余便一头扎进书堆里学理论、示教室里练操作。在刻苦钻研下，她很快掌握了护理专业的一系列基本知识与专业技能。从事护理管理工作以来，抓好临床护理质量和护理安全是她工作的重要内容。她从健全和落实制度入手，先后制定了一系列护理质量标准及制度，建立了完善的院科三级护理质量管理体系，成立了多个质量控制小组。她坚持带领质控人员，深入临床一线进行检查和指导，并进行质量分析，通过层层把关，保证护理质量和护理安全。

　　多年来，她多次举办国家级、省级继续教育项目培训班，培训辐射面扩展到市级基层医院，并减免培训费，让参加学习的护士长、护理骨干及时了解到护理管理相关的新概念、新知识和新技能，促进了各医院同仁的信息交流，实现了“资源共享、共同进步”。

　　她把护理与创新有机结合起来，在护理团队中率先申请了“便于清洗的洗耳球”“一种计数握力球”等实用新型专利。在她的带动下，全院上下形成了将创新与解决患者困难相结合的良好氛围。

　　专业技术信守生命嘱托

　　2020年，面对来势汹汹的新冠疫情，她积极响应党中央号召，从管理和专业的角度落实疫情防控措施。她本人也主动请缨，随江西省第七批医疗队前往武汉支援。作为医疗队临时党支部副书记，她的主要任务是负责江汉经开区方舱医院的护理工作。因为医疗队是一支来自四面八方的队伍，大家的工作模式和方法都不一样，她迅速召开护理组长会议，讨论工作方案，并进行了明确分工，责任到人。在她的带领下，江汉经开区方舱的工作制度和工作流程不断规范化、精细化，并得到了方舱医院护理部的表扬和广东队医生的点赞，实现住院患者零死亡、出院患者零复发、医务人员零感染、护理安全零缺陷的目标。2022年3月19日，她再次主动请缨，带领159名护理人员前往南昌市新建区参加疫情防控，为期66天，圆满完成各项工作任务。

　　办实事、解难事、做好事、她娴熟的护理技术和热情的服务态度赢得了病人的信赖与好评，经她护理过的病人都知道她不但技术好，服务态度也好，对患者不论职务高低、贫富差距，对病人一视同仁，把病人当成亲人。

　　她秉持人道、博爱、奉献的红十字精神，自觉把个人理想融入志愿服务事业。在章金媛的带领下，率先探索出了一条“医院-社会-家庭”于一体的志愿服务模式，坚持为社区居民无偿开展保健、预防、公共卫生、健康教育等72项综合服务活动。2019年11月，她带领团队与社区卫生服务中心共同推进“1+5+X”社区邻里中心建设，2021年她带领团队在社区志愿开展“智慧助老”公益行动，通过扎扎实实为群众办实事、解难事、做好事，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　身为一名护士，她深知职位意味着责任和义务，在这平凡的岗位上，不仅有她的理想和追求，而且让她在医院护理队伍整体素质不断提高中也找到了自身的价值。