李晓霞：潍坊大家公益服务中心理事长

　　李晓霞，1974年4月生人，奎文区北苑街道金都社区金都时代新城小区居民，潍坊大家公益服务中心理事长。她是12年来坚持赠人玫瑰的助人者，“乐是如沐春风”，这是金都社区志愿者李晓霞的微信网名，她为人和善、性格直爽，因此被大家亲切地称呼为“乐姐”。

　　自2013年入住小区以来，她一直在各大业主群扮演着“网络调解员”的角色，每当有业主发生言语冲突时，她总能用一套“调解秘籍”完美化解，上演一场场“互联网解纷记”。

　　变身“网络调解员” 让小小摩擦消化在“线上”

　　李晓霞今年48岁，2013年入住金都时代新城小区，在加入业主微信群后，每当看到街坊邻居在群中要发生口角摩擦时，她就变身“网络调解员”，将矛盾就“地”解决。“我主要从事装修工作，每天早上安排完一天的活、巡完工地，差不多就闲下来了，所以有时候看到群里有人因为鸡毛蒜皮的小事吵起来，我就忍不住出来说几句。”李晓霞说，因为长时间能说、敢说，邻居们反而对她这个直脾气有了认可。

　　7月17日上午12时，在志愿者微信群中，小区居民王先生因地下室严重漏水与物业经理产生言语冲突，情绪十分激动。李晓霞为了让“火药味”十足的王先生冷静下来，耐心安抚，引导其冷静分析。

　　“今年这几场雨下得急，渗得慢，很多家都出了这种情况。”李晓霞在微信群中回复道，物业丁经理连续好几天一直靠在地下室，挨家挨户找漏水点，并不是他不想修好，而是需要慢慢解决。在听到李晓霞的这番话后，王先生的情绪缓和了许多。“大家集思广益，一起解决，三个臭皮匠还顶个诸葛亮呢。”李晓霞说。

　　从当日上午12时到下午6时，在李晓霞的引导下，不少居民、志愿者纷纷提出自己的意见建议，李晓霞第一时间将其反映给物业经理丁志顺，与其展开协商。“物业必须要对这一问题进行整改，对我们居民有个交代。”李晓霞说，物业不仅要对所有楼栋进行排查，抽水、填堵漏水点、挖排水沟等措施也要跟上。

　　群主群、金都时代新城互助群、志愿者……目前，李晓霞是金都时代新城小区33个群的群主或管理员，居民拿不准、需要帮助的事都要来问问“乐姐”。李晓霞最大限度打破空间限制，足不出户将矛盾纠纷解决在“线上”，真正成为了小区居民的“贴心人”。

　　高调做公益 用爱心感召更多人

　　2022年8月14日，李晓霞所居住的金都时代新城小区沿街门头美之园理发店员工田兴芙年仅1岁9个月的女儿米粒意外滑倒后将热水瓶打翻，面部及脖子因严重烫伤无法呼吸。金都社区居委会了解情况后，立即发起捐款倡议书，李晓霞在知道此事后，协助开展相关工作。

　　“在得知这件事情后，我立即帮助他们在互联网筹款平台完善相关信息，发挥志愿者的力量，广泛募集捐款。”李晓霞说，为帮助这个家庭走出困境，他们还在虞河生活城小区广场、金都时代新城小区广场、同乐园小区广场等地开展线下捐款。发起倡议后，捐款源源不断，从几元钱到上百元、上万元，截至9月20日，共筹集善款159845元，成功帮助米粒脱离了生命危险。

　　爱因为关爱而洁圣，心因为感恩而永恒，滴水能反射出太阳的光辉，一份爱足以体现大家的温暖。这是李晓霞志愿服务的一个缩影，早在2010年，李晓霞就曾救助过一名身患急性淋巴细胞性白血病的女孩，并多年来一直每月资助着一个残疾家庭。“以前觉得做公益只要默默做好事，问心无愧就行，现在我觉得，做公益一定要高调，高调做事低调做人，必须把正能量传播出去，让大家看到社会上有许多人正无私地奉献着。”李晓霞说。

　　最美逆行者 疫情防线上的排头兵

　　2020年及2022年，面对新冠疫情多次爆发，李晓霞在小区群里看到金都社区疫情防控的通知，得知因疫情需要封控管理并且立即组织小区全员核酸检测，而金都社区作为奎文区居民人口数第一的社区，面临马上要组织全员核酸的困境，社区8个工作人员慌忙、无从下手，作为小区志愿者带头人，她紧急召集小区80余名志愿者共同参与此项工作，号召邻居一起参与志愿者队伍。

　　随着疫情的反复，每天对小区进行全员核酸检测工作，工作时间很长，强度也大，无论风雨，李晓霞一直坚守在防疫一线，每天12个小时不停歇。她怀着饱满的工作热情，认真负责的工作态度，2022年全年协助金都社区共同完成77轮核酸检测。

　　“第一次穿防护服，刚开始还是有一点害怕，于是我就在心中默念‘疫情没什么可怕的，一定能够战胜’，来为自己加油打气。”全员核酸检测刚开始时，工作人员、志愿者都是外行，信息录入、扫码都不会操作。李晓霞脑子活，悟性高，很快就学会了操作流程。然后当起老师，耐心教给其他人员。社区防疫防控一线志愿工作虽然平凡，却是疫情防控工作不可或缺的重要环节，李晓霞虽是志愿者但是她和其他参加社区防疫防控工作的居民们一样，用实际行动履行了防疫防控的工作职责，践行了志愿者为人民服务的根本宗旨。

　　不求回报扶弱助残，雪中送炭帮贫济困。她是我们身边的平凡人、普通人，在公益服务能力不断提升的同时，李晓霞在工作生活中也积极向党组织靠拢，在2022年7月1日正式提交了入党申请书。2022年8月，她牵头成立了潍坊大家公益服务中心。李晓霞告诉记者，“帮助别人，我乐在其中，希望能让‘微光成炬’，用真诚和爱心温暖更多人。”