罗玲：重庆君豪大饭店有限公司

　　该职工为初级工。非公有制单位，非农民工，系重庆君豪大饭店楼层主管，她将酒店服务淋漓尽致的回馈给客人，回馈给每一个下榻君豪的友人，2019年5月8日晚22:00时，2608客房邹女士的小孩不小心磕碰到床头柜角，头部破口流血，客房部罗玲主管在得知后立即协助邹女士将孩子送往就近医院急诊，但因当晚温度低，医生不能进行破伤风药物注射处理；次日清晨，罗玲一早赶到饭店专程陪同邹女士及小孩去医院复诊，从“挂号、拿药、换药、到安抚邹女士、陪小朋友做游戏”，无一不尽心尽力；期间小朋友提到想看轻轨穿梭楼宇，罗玲得到邹女士同意便带着一家人前往李子坝轻轨站，满足了小朋友的愿望；随后罗玲还详细的为邹女士及小孩制定一份详细的旅游攻略，客人对罗玲此次的服务给予高度的评价，并洋洋洒洒写下一篇感谢信。