马新华：新疆塔城地区额敏县公安局交警大队退休民警

　　马新华，女，回族，1964年10月生，中共党员，新疆塔城地区额敏县公安局交警大队退休民警。马新华给汉族独居老人养老、抚养哈萨克族孤儿长大、奔走调解邻里矛盾，成为崇德向善、书写民族团结赞歌的榜样模范。马新华曾获新疆维吾尔自治区民族团结进步模范个人，其所在家庭被评为“全国最美家庭”、新疆维吾尔自治区文明家庭。

　　真情服务 做群众的“马大姐”

　　1993年6月，马新华通过统一招考如愿穿上警服，被分配到额敏县公安局交警大队工作。由于她会汉语、维吾尔语、哈萨克语3种语言，前来找她办事的各族群众络绎不绝。她总是耐心地回答群众问题，细心为群众办理业务。遇到前来办事的群众有难处，马新华总会伸出援助之手。有时群众没带够钱，她还会自掏腰包垫资为其办理。来过车管所的群众，都夸她的服务周到细致。

　　说起马新华，家住新疆生产建设兵团第九师的吕女士赞不绝口。吕女士的弟弟在深圳做司机，但深圳交警查不到他的驾驶员基本信息。吕女士来到马新华所在的车管所时，已临近下班时间，马新华得知情况后，花了近3个小时，在近8000个驾驶证原始手工台账中找到了吕女士弟弟的档案资料。为了感谢马新华，吕女士专程送来了一面印有“文明执法，一心为民”的锦旗。像这样帮助群众的事，马新华做过很多很多，年深日久，附近群众都知道车管所有一位“马大姐”。

　　无私付出 把各族群众当成家人

　　在马新华家里墙上显眼的位置，挂着一张特殊的全家福：马新华自己是回族，丈夫米吉提是维吾尔族，儿媳是哈萨克族，此外还有汉族“爸爸”杨吉春、哈萨克族“弟弟”叶尔木拉特·克孜汗、哈萨克族“儿子”吾拉孜别克，一家人站在一起，笑容灿烂。

　　今年81岁的杨吉春老人，是马新华家迎来的第一位“亲人”。2004年10月，马新华下班途中看到一位老人身着薄秋衣蹲坐街边。得知老人膝下无儿无女，老伴也已过世，平时靠打零工、捡破烂为生后，马新华对老人说：“以后你就和我们住吧，这里就是你的家。”老人住进家里一年多，先后两次住院花了五六万元。如今，杨吉春老人在马新华家已生活了近20年，早已成了这个家庭的一份子。

　　叶尔木拉特·克孜汗，是马新华家迎来的第二位“亲人”。回忆起当时的情形，这位哈萨克族的汉子还是忍不住抹眼泪。那是2009年，他带着怀孕7个月的妻子，在马大姐家旁的面粉厂当搬运工。马大姐看到我老婆挺着大肚子背麻袋，很心疼，听说我们没地住，就腾出一间房给我们。”叶尔木拉特·克孜尔汗说，当时他的全部家当就一个煤气灶一床被子，但马大姐一点没嫌弃，也没提租金的事，就让他们住了进来。

　　而吾拉孜别克来到马新华家时，正是他一生中最灰暗的时候：自幼丧母，父亲在车祸中去世，姑姑身患疾病又生活在牧区，根本没法照顾他，12岁的他萌生了辍学的念头。马新华领着吾拉孜别克到商场购买了生活用品，把他送回学校。每逢周末或节假日，马新华都把他接回家里一起生活，并资助他完成了初中、技校的学习。毕业后，吾拉孜别克先是当辅警，后来通过考试，成为新疆生产建设兵团第九师一六五团的正式职工。“没有她就没有我的今天!”吾拉孜别克动情地说。

　　奉献余热 续写“爱民之歌”

　　2020年，退休后的马新华继续发挥余热，在社区的支持下将家中一间30平方米的房屋打造成“新时代文明实践点”，没想到来参观的人越来越多。后来，在辽宁援疆资金的支持下，小院改造升级成“马新华民族团结大院”，情景体验式展厅内展示了塔城地区哈萨克族、维吾尔族、回族等各具特色的建筑风格，家庭党校活动场地摆放着他们一家人相处的点点滴滴，全方位讲好新疆各民族团结一家亲的故事。自2022年4月1日正式开放以来，已经接待2万多人参观。

　　马新华一家住在塔斯尔海村。塔斯尔海村地处额敏县城乡结合部，外来人口多，翻新建房多，矛盾纠纷也多，这可难倒了新上任的片警马亚群。因为早就听说过马大姐的事迹，马亚群经常登门拜访马新华取经，找她帮忙一起处理矛盾纠纷。“马大姐乐于助人，又是个热心肠，在这一片威信高，加上懂法律，又会说好几种民族的语言，调解邻里纠纷让大家很服气，去年帮我们调解了30多起纠纷。”马亚群说。

　　做一件好事不难，但一直做好事不容易。凭着对公安事业的热爱，马新华把群众的事当成自己的事，一辈子扎扎实实为人民服务。