马燕妮：铁路南昌局福州车站客运车间助理工程师

　　马燕妮，女，汉族，退役士兵，1983年2月出生，浙江金华人，大学本科学历，2001年12月入伍，2003年12月退役。现为中国铁路南昌局集团有限公司福州车站客运车间助理工程师。退役后，她永葆军人本色，始终忠诚于党，初心不变，先后在客运员、售票员、客运值班员、助理工程师等多个岗位磨砺锻炼，不论在哪个服务岗位上，她都时刻牢记“人民铁路为人民”的宗旨，并结合工作实际，针对不同旅客群体提炼总结出了“对特殊旅客，亲切周到加耐心；对为难旅客，提供帮助献爱心；对病残旅客，主动安排要真心；对老年旅客，真诚奉献儿女心；对出走儿童，呵护开导父母心；对学生旅客，周到安排多关心”的“六心”客运工作服务法，用普通一兵的角色诠释着为民服务的使命与担当。她先后获得福建省五一劳动奖章、福建省青年岗位能手，全国铁路技术能手，南昌铁路局优秀共产党员、三八红旗手、先进生产者、“尼红”式青年等各类荣誉50多个。