潘静：德州市第二人民医院胃肠外科护士长

　　潘静，德州市第二人民医院胃肠外科护士长、主管护师。中共党员，德州市护理学会第二届伤口造口护理专业委员会委员、德州市抗癌学会第一届肿瘤护理专业委员会委员。参加工作11年来，一直秉承着“把健康快乐带给身边的人，把疲劳和苦累留给自己”的信念，在护理这条道路上求真、求实、求知，无怨无悔地在岗位上散发着热量，为医院和科室的发展默默奉献。

　　面对突如其来的新冠疫情，她第一时间向组织递交了请战书，认真研读并严格落实疫情防控相关措施，精准消杀，每天穿梭在病房内，身穿厚重的防护服，为患者和家属进行核酸检测，为患者的健康保驾护航。

　　面对患者多元化、多层次的护理需求，潘静不断优化护理品质，持续践行暖心服务精神，改善患者就医体验。让患者在接受治疗的同时，感受到贴心、暖心、放心。为了提高患者术后的康复速度，减轻患者的痛苦，潘静于2017年前往南京军区总医院进修，学习最先进的康复理念，并应用于实践。

　　潘静所在的胃肠外科收治最多的就是胃肠肿瘤患者，术前、术后的护理非常重要。潘静始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的职业道德标准，时刻把全心全意为患者服务放在第一位。曾经有一位肠癌患者进行了造瘘，但是长时间排泄，造口不仅凹陷，而且周围皮肤过敏溃烂，又疼又痒，患者总是忍不住想抓挠。潘静不怕脏不怕累，忍着刺鼻的气味，一次次的为患者清理排泄物，一干就是一个多小时，腿都蹲麻了，但从无半句埋怨，患者深受感动。

　　作为科室护理带头人，她深知“打铁需要自身硬”，带领护理团队不断学习护理前沿新理念新技术，进修学习加速康复，创建了一系列围手术期患者的康复措施;她基础理论知识扎实，护理技术操作规范，很好的完成了科室各项护理服务及教学培训工作。医院成立伤口造口专科护理小组，她担任小组秘书，完成院内伤口造口疑难患者的会诊和处置工作，运用湿性愈合理念，想尽一切办法，为患者减轻痛苦，加速伤口愈合。为了提升科室护士们总体临床业务水平，培养更多的优秀护士，潘静每周都组织一次科室业务学习，每月组织一次业务考试。她把多年来积累的临床经验做成PPT，讲给护士们听。甚至每天的例会时间她也会借机与护士们进行业务交流，探讨工作中存在的疑难问题，寻找最佳解决方案。“在危重症患者的护理中，我会亲自操作示范，边做边讲，让更多的护士在这种实践中掌握操作要领，才能快速提升业务水平。”潘静说。

　　她还不断学习护理管理的相关知识，通过细化过程管理、延伸护理服务、注重风险管理，增加了直接护理患者的时间，在护理服务、质量、规范上齐抓共管，合力攻坚!运用质量管理工具，发现问题，解决问题，持续改进!

　　心中有信仰，脚下有力量!十余年护理工作生涯，风雨无阻，日夜兼程，无怨无悔!今后，她将继续发扬南丁格尔精神，不辱使命，守护健康，守护生命，铸就新时代二院人!