王乐：成都市青羊区草市御河社区卫生服务中心家庭医生团队长

　　王乐，男，汉族，1980年3月生，中共党员，四川省成都市青羊区草市御河社区卫生服务中心家庭医生团队长。十多年间，王乐以医者诚心换病人真心，从当初被居民误以为是“药串串”，到今日成为老百姓心目中的“最美家庭医生”，王乐和他带领的团队以全员中国共产党党员的身份深入走访于群众之间。2018年荣获“健康四川—大美医者”等荣誉。

　　艰苦朴素，真情为民，用真心换得群众无限信任

　　2007年青羊区决定推行家庭医生服务模式，王乐毅然选择了守在群众身边的的家庭医生。最初，当他怀揣满腔热情走进社区，遇到的却是不信任甚至被拒绝，最多时敲门七户而不得入。居民对社区医院的不信任，老百姓对政策的不了解，怎么破?除了坚持，别无选择。

　　作为家庭医生，王乐每周会有一半的工作时间在辖区家访，手机24小时开机，随时提供免费咨询。他负责大福建营巷等三条街道，服务重点为慢性病人群和老年人，每天下午他都会去社区家访，“把自己能做好的做到更好、更细、更贴心，自己做不好的，就帮助病人精准找到更好的上级同行来做好”。凭着这样的信念和服务，他逐渐赢得了病人的信任。长期定区域定人群的服务，王乐与居民已经不再是简单的医患关系。81岁的邓婆婆是他的一位老病人，因肺功能不好，最怕感冒，每次接到婆婆感冒的电话，即使已经下班，王乐都会从十多公里外的家里马上骑着电瓶车赶来。像这样的故事还有很多，只要患者有需要，他都会尽快出现在工作岗位。

　　开拓创新，勇于探索，增加服务模式惠及更多群众

　　如今，辖区居民对家庭医生信任加深，来社区医院诊治的常见病、多发病、慢性病的患者越来越多，家庭医生们也开始有了“铁杆粉丝”。吴婆婆是在朋友推荐下来签约就诊的，社区给她定制了个性化的全程健康生活方案并长期管理，后来吴婆婆的各项指标长期稳定正常，于是加入了慢性病自我管理小组；现在她家已经搬到了辖区以外十多公里远的三环路外，但每次仍旧来这里就诊。

　　面对居民与日俱增的服务需求，为了让更多的居民享受到家庭医生服务，王乐开始探索利用科技手段拓展家庭医生管理服务。如今社区中心已经应用了健康评估、中医药康复、家庭护理、治未病、远程健康监测等这些家庭医生的适用技术手段，深受居民欢迎。

　　攻坚克难，奔赴一线，锐意进取只为初心不改

　　2020年初，一场全球肆虐的疫情更加拉近了王乐和居民的关系。当大家都不敢出门的时候，王乐担心起了他的病人，他们可是一群不能停药的慢性病人。王乐拿起了电话，给1883个病人当起了新冠疫情有关知识的宣传员，也做起了他们的快递员。借助微信病友群和抖音科普，做好知识的科普工作。他还借助对辖区熟悉的优势辅助社区的排查工作，服务隔离居民。当成都郫都区发生疫情的时候，王乐义无反顾的穿上了隔离衣投入到与疫情的战斗中。

　　作为社区医生，王乐没有止步于日常工作，他以第一作者撰写的论文《社区卫生服务中心高龄老年糖尿病患者口服降糖药用药现状调查》获成都市第十一次社会科学优秀成果三等奖；他还参加了四川大学华西全科医学中心“社区全科医生技能大赛”健康教育比赛，荣获二等奖。