王耀武：郑州市公共交通集团有限公司第二运营公司三车队G62路车长

　　王耀武，男，汉族，中共党员，大学专科，郑州市公共交通集团有限公司第二运营公司三车队G62路车长。王耀武自创“五到”“四心”服务法。即心到、礼到、口到、手到、眼到。对待老年人有耐心、对待儿童要关心、对待弱势群体有爱心、对待外地乘客有热心。始终把乘客满意作为工作的最大追求。用一片真情营造和谐车厢。做好本职工作的同时。主动向新来的车长传授驾驶技术和行车服务经验。帮助他们快速成长。工作16年来。以优秀的服务品质、精湛的驾驶技术、高尚的个人品德创造了零违章、零投诉、零事故的骄人成绩。赢得乘客的由衷赞誉。