展翠琴：镇江市京口区象山街道办事处司法所所长

　　展翠琴，女，1962年12月出生，现任京口区象山街道办事处司法所所长，近年来，先后被评为全国优秀人民调解员、江苏省“五五”普法先进个人等荣誉称号、镇江好人。2015年12月，展翠琴被司法部表彰为全国模范司法所长，也是当年度镇江唯一获此殊荣的基层司法所所长。

　　自2003年10月担任象山司法所所长以来，展翠琴在基层司法工作战线上一干就是十多年，始终坚持全心全意为人民服务，把人民群众的利益放在第一位，始终围绕法治宣传、人民调解、社区矫正、安置帮教、法律服务及街道中心任务不计个人得失，赢得了大家的尊重和爱戴，大家都亲切地称呼她为“展大姐”。

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　　她是法律法规的宣传员

　　展翠琴积极投身于普法工作，先后主持了象山街道“四五”、“五五”、“六五”三个五年的普法工作，她甘当普法先锋，走到哪里，就将法律知识宣传到哪里。她创新开展“网格普法”，将街道范围划分为164个网格，形成全覆盖的普法网络。她不断开创普法的新途径，“课堂普法”、“网络普法”、“橱窗普法”、“书籍普法”、“广场普法”等丰富多彩的普法形式深受居民欢迎，普法效果显著。

　　她坚持将普法工作与街道中心工作相结合，一是与拆迁工作相结合，针对土地征用、房屋拆迁工作，运用法律法规培训班、居务公开栏、拆迁现场咨询等多种形式开展相关政策、法律法规的宣传；二是与人民调解工作相结合，加强对人民调解员的培训，提高人民调解员的法律素质，指导人民调解组织在积极调解常见性、多发性纠纷的基础上，进行深度法治宣传教育；三是与信访工作相结合，用法治思维处置信访事件，消除社会不稳定因素，疏导社会矛盾和焦点，为街道的稳定和发展保驾护航。

　　她是化解矛盾的“和事佬”

　　象山街道地处城郊结合部，下辖15个社区，流动人口多、征地矛盾多、企业多、学校多、小区多，治安情况复杂，社会矛盾凸显。尤其是近几年随着城市建设的扩展，征地拆迁涉及15个村（居）56个村民小组和25家企业，堵大门、堵路等群体性纠纷时有发生。作为街道调委会主任，她始终用微笑直面困难，用耐心化解僵局，用真诚感动百姓，将为群众办实事视为人生无悔的追求。哪里有矛盾纠纷，哪里就会有展翠琴的身影，她总会第一时间出现在纠纷现场。

　　展翠琴先后主持调解了东风新家园17号楼房屋质量问题，原金象集团职工待遇问题、世纪联华撤场职工解除劳动合同问题、金阳颜料厂退休职工独生子女父母一次性奖励问题、东城社区古运河整治项目被征地人员安置问题等一系列影响较大的群体性矛盾，维护了广大群众的切身利益，消除了不稳定因素，使人民调解成为维护稳定的第一道防线。她结合实际，起草了《象山街道社会矛盾调处中心工作规则》等一套工作资料，打印下发各基层调委会，并经常深入社区、单位，了解情况，坚持每周开展一次矛盾纠纷隐患的排查工作，努力使各类矛盾纠纷消灭在萌芽状态。

　　几年来，回迁小区处处留下了她的身影，保证了方家湾、东风新家园、象山花园、京岘家园、景阳山庄等七个小区的正常回迁。面对改制企业职工下岗后遇到的生活困难，她积极帮助企业职工寻找个人档案达200多份，让符合条件的下岗职工顺利参加了养老保险。邻里有矛盾，第一个想到的就是找展翠琴，她总能动之以情、晓之以理，让矛盾双方握手言和。她说：“只要把群众工作做深、做细、做实，再复杂的纠纷也能解决好”。十多年来，她共主持调解各类矛盾纠纷685起，避免群体性械斗事件16起，预防民转刑案件35起，疏导化解群访和越级上访130多件，为群众避免和挽回经济损失800多万元。