赵梦钰：济南公交东部公司三队服务管理员

　　“……2014年至2023年连续十年的时间里，她每年都到社区为困难儿童及其家庭捐款捐物，作为90后优秀青年志愿者，她成为社区志愿服务的一面旗帜……”

2023年3月7日，一封包含深情的感谢信送到了济南公交集团，发信人是济南市槐荫区振兴街道新兴社区居委会，信里感谢济南公交员工赵梦钰十年如一日的坚持救助社区贫困居民和困难儿童。从书包文具到生活用品，赵梦钰一直关心关注着社区困难儿童的生活;从上学时的奖学金到工作后的年终奖，她以自己的微薄之力力所能及的帮助身边人。由于赵梦钰多年来感人的志愿服务活动，受捐助的社区特向所在单位致信以示感谢，希望赵梦钰的志愿精神得到进一步的发扬。

赵梦钰1993年8月出生在济南，是个地地道道的90后姑娘，也是一名优秀共产党员。她2016年6月入职济南公交，现任济南公交东部公司三队服务管理员。

一份初心，十年坚守

2014年，还在上大学的赵梦钰，在校以年级综合第一的优异成绩第一次拿到“国家励志奖学金”。无意中了解到，父亲小时候生活的社区——济南市槐荫区振兴街道新兴社区里，有一部分家庭在生活上还比较困难，赵梦钰看在眼里急在心里，决定捐出自己奖学金来帮助这些家庭，为他们尽一份绵薄之力。2014年—2016年，连续三年，赵梦钰每年都坚持捐出1000元的奖学金来帮助困难家庭。

自2017年开始至2023年，参加工作后的赵梦钰始终坚守着自己的初心，连续七年在春节前后都将自己平日里积攒下来的工资换成米、面、油、大礼包、文具、书包等生活用品，在居委会的协调下，将这份温暖亲自送到特困家庭手中。不但捐款捐物、帮扶困难家庭，她还连续十年在社区坚持做公益，凭借在社区志愿服务活动中的突出表现赢得居民交口称赞，被新兴社区称为“志愿服务的一面旗帜”。

2017年1月，赵梦钰当时所在的单位济南公交站务管理部的就收到一封邮件，是槐荫区振兴街道新兴居委会发来的感谢信和照片，有社区领导写的，有社区住户写的，有南辛庄小学的小学生写的，每一封都是感谢赵梦钰，每一张照片中都有赵梦钰的身影，自此，一幕幕感人至深的故事才被人知晓。但是，这个年纪轻轻的姑娘，怀揣这份坚持和对困难家庭的守护，漫漫公益路已经坚持了八年。事后，单位还深入了解到，工作后的赵梦钰经常通过网络、媒体等途径，为需要帮助的人奉献着自己的一份力量，前后累计捐款5000余元。“勿以善小而不为”，赵梦钰就坚守着这份信念，用自己微小的力量回报着社会，奉献着自己的青春力量。这份满满的正能量也深深的感动着身边所有的人。

平凡岗位，铿锵玫瑰

当平凡的岗位融入情怀和信念，平凡便变得精彩，走向工作岗位的赵梦钰，在自己的岗位上兢兢业业，任劳任怨，展现了作为90后年轻一代的情怀、信念和态度。

这个外冷内热的姑娘，与同龄人相比，她既有年轻女孩拥有的朝气与激情，又有她们所匮乏的老练、朴实。工作中，赵梦钰肯吃苦，执行力强，爱岗敬业，忠于职守，作为车队服务管理员，坚持抓好服务方面的教育培训及各项制度的落实，注重夯实服务管理工作基础，搞好服务技能培训，促进了服务水平的提高。

青春芳华，处处绽放

赵梦钰在绘画和摄影方面表现比较突出，是同事眼中的“画家”，分内工作之余，这朵铿锵玫瑰也在其他领域绽放。她经常发挥自己的特长，创作出受大家欢迎的作品。在争创“全国敬老文明号”期间，单位打算让赵梦钰尝试以漫画的形式，制作一系列关于“敬老文明”的宣传画，为正在开展的争创活动助力，她熬通宵赶制出了稿件，第二天一早便将稿件打印出来，大家对她“迅雷不及掩耳”的工作效率大为惊叹。为了方便市民乘客坐车，赵梦钰决定亲自绘制线路图，帮助乘客顺利换乘。她下班后利用琐碎的休息时间，与同事联手绘制出《BRT网络图》，以漫画的形式惟妙惟肖地展现出BRT各线路的网格状布局，深受乘客的喜爱。

没有永远的博学，只有永远的学习；没有永远的智者，只有永远的学者，赵梦钰在工作中坚持认真学习专业技能，不断提高自身的综合素质，在她最擅长的领域闪闪发光，无论是图片拍摄，视频或课件制作还是编辑，她都是热心为他人提供帮助，是远近闻名的热心人。

厚植沃土，向善之美

2014年至2023年，公益路漫漫，赵梦钰一走就是十年。十年间，她的爱心之路从未间断，展现了新一代青年人的奉献之姿。她活跃于社区和公司志愿服务队伍、扫雪除冰、环境维护、政策宣传，有志愿服务的地方都少不了她的身影；她积极参与文明宣传、交通劝导、环境整治等活动，在城市之间传递着力量，如星辰如灯塔在志愿服务路上闪耀光芒。面对大家的赞扬，赵梦钰说：“我是党员，能为企业贡献自己的一份力量是我的荣耀，这都是我应该做的。”这些荣誉，是她十年付出的光荣见证。赵梦钰，一个浑身充满青春力量的新一代公交员工，以初心致本心，以本心守初心，为大家树立了标杆和榜样。赵梦钰说，志愿者虽不能得到物质上的报酬，但却能让我的精神世界变得充实，在公益这条路上，尽管有辛酸苦辣，但我一定会保持初心、践行诺言，将这项事业一直做下去，济南公交是一个拥有众多志愿者、多支志愿服务队的大家庭，我会传承好公交人的吃苦、奉献精神，用实际行动感召身边更多的人，让向上向善的种子在美丽泉城生根发芽，蓬勃生长！