周斌

　　18年投递生涯，周斌走过的邮路里程达25万公里，经他手送出的邮件重量累计达20.70万公斤，他投送的报刊份数累计达423.48万份，信件达116.66万封，并达到了无一差错，无一投诉。这就是常熟市邮政局投递员周斌爱岗敬业的真实写照。

　　童年的志向

　　周斌的父亲曾经也是常熟市邮政局的邮递员，母亲在邮政局的报亭工作，周斌的家庭称得上是一个“邮政世家”，一家人对“绿色邮政”有着深深的热爱和眷恋。小时候，周斌喜欢座在父亲绿色的邮政自行车上，听着自行车清脆的铃声，看着父亲走大街、穿小巷，把一份份邮件和报刊杂志送到每家每户。在他童年的记忆中，父亲的工作很自豪，于是在周斌小小的心灵中，立下了一个志向，那就是长大后，也要和父亲一样，做一名投递员。

　　1994年6月，怀着对绿色邮递的憧憬，周斌如愿以偿地走进了常熟市邮政局发行投递公司，当上了一名邮递员。可刚工作了没有个月，周斌思想上就打起了退堂鼓。因为他觉得投递工作繁重而又艰苦，不仅是一个体力工作，同时也是一项脑力工作，并没有自己想像的那样轻松和浪漫。再加上当时有人帮他介绍了几个对象，可对方听说是投递员，嫌投递员工作既辛苦又不是“铁饭碗”，都一一告吹了。一连串的打击使周斌产生的改行的念头。这时，年迈的父亲和周斌进行了一次长时间的谈心。谈心中，父亲讲起了自己对邮政工作的认识，也讲起了母亲临终前对周斌说的一句话：“一定要认认真真工作，踏踏实实做人，认真做好投递工作”。

　　从此母亲的话成了周斌的座右铭。每天早上，周斌都是第一个到岗位，分报纸、排信件、装兜、出班投递，无论炎炎烈日是冰天雪地，也无论是乌云压顶还是瓢泼大雨，他总是按时出班，，以高度的政治责任感对待投递工作的无限热爱，按时、按质、按量地完成各项工作、生产任务。投递工作虽然平凡又艰苦，但周斌从不叫苦叫累，坚持以事业为重，以为用户提供100%满意服务为己任，充分体现出一个人民邮递员心系群众、实实在在为群众服务的优良品质。

　　随着城区改造和小区扩建的步伐加快，投递员遇到地址不详或无法投递的“死信”是家常便饭，按业务规程这些信件经试投后仍投不出去，只要贴上改退批条，退回去就可以了。但在周斌手中，他从不轻易“批退”，而是想方设法，努力将信件妥投到用户手中，让邮路成为用户传递你、我、他友爱和亲情的桥梁。2009年5月份一封北京寄往常熟环城路14号范静的信件，由于地址不详，又无收件人联系电话，他试着从环城南路到环城东路查找，几经周折，最终把信件妥善送交到收件人手中。