朱超生：汕头市信访局接访科科长

　　朱超生，男，1981年11月出生，中共党员，汕头市信访局接访科科长。十年如一日在接访一线工作，朱超生牢记为民解难、为党分忧的政治责任，面对面倾听诉求，心贴心解决问题，用情用心用力用规解决好群众“急难愁盼”问题。2018年以来，朱超生共接待群众来访6343宗，化解信访事项6172宗，化解率97.3%。使用专项信访资金573万元，推动信访积案实体化解50宗。近四年春节前开展劳资纠纷专项接访调处工作，合计化解金额15107万元。协调市党政领导干部接访、下访、约访来访群众4160宗，化解信访事项4125宗，化解率99.2%。收到群众锦旗58幅、感谢信68封。向市委、市政府、省信访局上报群众来访的重要信息和分析研判材料292条(篇)，为党委和政府提供决策参考。推动市委、市政府出台政策文件解决濠江区、潮阳区2900名老渔工养老保险这一重复上访12年的历史遗留问题。及时处置化解群众到市委市政府周边聚集126批2269人次。圆满完成了全国“两会”，建党100周年、党的十九届六中全会、北京冬奥会、冬残奥会、经济特区建立40周年庆祝活动等重要敏感时期信访安全保障工作，实现群众进京“零非访”，全市信访形势保持总体平稳。朱超生于2011年被汕头市委市政府评为扶贫开发“双到”工作先进个人，2013年被省委省政府评为省优秀驻村干部。