张龙英：南京市莫愁湖街道文体社区文体西村党支部书记

　　张龙英，女，汉族，1945年5月出生，中共党员，现为南京市莫愁湖街道文体社区文体西村党支部书记、“文体益家”工作站志愿者。

　　曾荣获2008年度南京市“好邻里”、2016年度南京市“南京市最美家庭”、2021年江苏省学雷锋志愿服务优秀志愿者、2021年度南京市学雷锋志愿服务优秀志愿者等荣誉。

　　2006年，张龙英开始参与社区志愿服务，并连续7年担任“零薪主任”。十多年来，她一直积极传承雷锋精神，奉献爱心义务理发，志愿巡逻守护平安，关心帮扶困难群体，建言献策社区建设。疫情防控期间，张龙英带领支部党员冲锋在前，为百姓守好门、看好家。作为文体社区文体西村党支部书记，在她的牵头下，成立了“张龙英书记工作室”、“文体益家”工作站。乐于助人一直是张龙英坚守的做人准则。

　　爱心帮扶，真情传递暖人心

　　在文体社区，张龙英同志总是热心耐心地帮助着周边邻里，她谦称，自己只是力所能及地帮助，也都是自己应该做的事。

　　文体西村21幢王师傅在世时，因房产问题，儿女把身患重病的王老扔下不管，生活没人照顾。张龙英同志了解情况后，果断选择帮助照料老人，送汤送食物，家里只要一做好吃的就第一个端给他，使老人深受感动。每次去送汤，老人都忍不住流泪，“我怎么还你情呀！”她婉言，“虽然子女不照顾你，但是社区没有忘记你，你要感谢就感谢社区居委会的同志们吧！我是你的邻居，这点小事是应该的，你好好养病，不需要还情！”就这样，她坚持不懈地照顾老人直到2013年底82岁的王师傅临终。此举直到现在周围的邻居提起都交口称赞，不是亲人胜似亲人，张龙英用自己的行动进行了最好的诠释。

　　小区里的媳妇和婆婆吵架时，张龙英主动上门做劝说调解工作，这些媳妇夸奖张阿姨说，“你真是我们媳妇们的娘家人！”她还常年开展结对帮扶，曾与一位91岁高龄独居老人结对帮扶十余年，老人年龄大行走不便，张龙英闲暇时总是上门看望，陪老人聊天谈心，缓解了老人独居压力，充实老人的生活，为老人带来快乐。她说，“我总觉得别人在遇到困难时能想到我，我能及时给予帮助是我最大的欣慰。”一直以来，张龙英通过自身的言行积极引导、鼓励辖区低龄老年人加入志愿服务行列，通过结对帮扶、志愿服务等让更多年龄更大的老年人得到来自近邻的热情帮助。

　　同心聚力，发挥余热树新风

　　在张龙英看来，一个人的力量是有限的，她整合各方资源，通过“一帮一”“多帮一”等方式，对空巢老人、孤寡老人、残障家庭、困难家庭等提供陪聊疏导、医疗保健等多种形式的志愿服务活动。

　　2018年，以张龙英名字命名的“张龙英书记工作室”被评为南京市级党支部书记工作室。张龙英将每月12日定为“书记谈心日”，通过走访面谈，一对一收集党员群众的心声和需求，进而发动成立了“红袖标义务巡逻队”“一对一关爱帮扶队”“家政服务队”“少儿辅导队”“义务理发队”和“矛盾调解队”等六支志愿服务队，这也是“文体益家”工作站的前身。张龙英带领党员群众坚持以“我奉献、我充实、我快乐”的理念常态化的开志愿服务，积极参与社区各项服务建设工作。并带领团队70名巾帼志愿者，聚焦辖区困难妇女儿童弱势群体，先后开展家事调解、法律宣传、心理咨询、家庭教育、巾帼送暖等志愿服务120余次。

　　多年来，张龙英累计志愿服务时长已达1250小时。社区宣传调解有她，银发互助有她，环保护绿有她，义务巡逻还有她，她真正做到了“乐在其中”，志愿服务活动得到了辖区居民的一致肯定。

　　主动请缨，防疫先锋有力量

　　2020年新冠疫情突然暴发，张龙英带领支部党员亮身份、当表率、作奉献，以“咬定青山不放松”的精神和毅力，积极参与到社区疫情防控工作中。从2020年1月31日至5月18日，连续108天值守在门岗卡口，协助社区网格员、社区物业，指导群众出示健康码进出，为社区居民们筑起一道“红色防卫墙”，为打赢疫情防控攻坚战贡献自己的“银发”力量。

　　在今年3月以来开展的多次大规模核酸检测工作中，她第一时间报名加入核酸采样点志愿服务队伍，在露天的广场下疏导等候的人群，引导大家打开健康码、身份码，提醒居民做好防护措施，并为有需要的人群分发矿泉水、送上免费的口罩，尽自己的力量做好各项后勤保障工作。在得知晚上排队等待检测核酸的居民较多后，她匆匆吃了两口晚饭又回到现场继续支援。无论是刺骨寒风，还是烈日炙烤，身穿大号红马甲的张龙英特别“显眼”。在后期文体西村“无疫示范小区”的建设中，她再次主动请缨，做好门岗执勤，为社区建设添砖加瓦。

　　张龙英的举动感动和鼓舞着身边每位社区工作人员和居民群众，真正诠释了退休不褪色、离岗不离党的奉献精神，让初心和使命在疫情防控一线闪闪发光。

　　数十年如一日，张龙英始终坚守志愿服务，用实际行动影响着身边更多的人。无论是在阻击疫情的战场，还是在社区建设工作中，只要有需要的时候，张龙英总会第一时间赶到。她积极践行使命，在她的带动下，大家伙儿围绕社区越建越好、越建越美的想法更多了，支持干、参与干的热情更高了，党员动起来、群众跟上来的氛围更浓了，营造了浓郁的文明风尚。