林丽：国网湖北省电力有限公司恩施咸丰县供电公司电工

　　林丽，国网湖北省电力有限公司恩施咸丰县供电公司的一名基层电工。担负着咸丰县高乐山镇3000余户村民的抄表收费和供电服务工作。她先后获得“全国劳动模范”“全国民族团结进步模范个人”“全国五一劳动奖章”“全国五一巾帼标兵”“荆楚楷模”“湖北省三八红旗手”“湖北省岗位学雷锋标兵”“国家电网公司特等劳模”等多个殊荣。

　　“有事，就找林妹儿!”这是林丽对服务片区乡亲们说的最多的一句话。这句最朴实、最真诚的承诺，伴随林丽在崇山峻岭之间坚实地走了近20年。

　　因为这句承诺，林丽让广大客户得到了最优质的服务。18年来，她一直都步行在大山深处，挨家挨户了解村情民意，一笔一划绘制“服务地图”，像对待自己的家事一样处理群众的用电需求，凭着“一副笑脸，一张巧嘴，一双泥腿，一颗真心，一本明账”的工作方法，赢得了群众对工作的理解支持，连续多年实现“抄表零差错、电费零欠缴、客户零投诉”。

　　因为这句承诺，林丽让乡亲们感受到了最贴心的温暖。18年来，她坚持担任乡亲们的义务采购员;长期帮扶文仲平、李佑祥等多个特困家庭，把服务片区杨光耀、吴远清等多个孤寡老人当做自己的爹娘一样对待，让多个困难群众重拾生活信心;她给予片区多个留守儿童母亲般的关爱，还担任两个少年罪犯的“合适成年人”;成为孩子们眼中亲切的“林妈妈”;在自己的小叔子身患尿毒症后，她节衣缩食、全力救治，还决定一辈子不分家，让“长嫂如母”得到了生动诠释。

　　因为这句承诺，林丽让社会各界看到了责任与担当。因为她独特的人格魅力和群众基础，地方党委政府聘请她为服务片区一个村的村主任助理。在脱贫攻坚战中，她争取资金30万元，修建两处饮水工程，解决了八个村民小组的饮水困难;她积极协调，化解村民之间的矛盾，带头捐资1000元，为两个村民小组修通了致富路;她主动参与国家重点工程——渝鄂直流背靠背换流站建设协调，有效化解多个拆迁补偿矛盾。2020年新冠肺炎疫情发生后，林丽先后4次为抗疫捐款;在疫情防控最严格期间，她主动加入志愿者队伍，倾情倾力帮助群众解决生活、就医、用电困难;开始复工复产后，她线上线下奔走忙碌，帮助村民卖出近30万元的滞销农产品。

　　一句“有事就找林妹儿”的承诺，让林丽感动了大山，也收获了了信任。许多村民把银行卡和存折都交给林丽，让她帮忙存钱、取钱。这位深受老百姓敬重的贴心电工，用真情架起了一道党联系群众的“连心桥”，用爱心与温情浇灌着民族团结之花。

　　典型就是标杆，楷模就是导向。林丽所在的国网恩施供电公司还组建了“林丽共产党员服务队”，成立了“林丽爱心团”，不断弘扬“用心工作、用情服务、用爱待人”的林丽精神，培养出一大批“林丽式员工”，民族团结进步之花灿烂绽放在荆南大地上。而林丽，依然奔走在大山之间，对乡亲们重复着那句话——“有事，就找我林妹儿!”