刘文成：吴忠市税务局考核考评科四级主办

　　刘文成，男，1983年7月生，中共党员，现任宁夏回族自治区吴忠市税务局考核考评科四级主办。作为一名基层税务干部，刘文成在平凡的岗位上干一行、钻一行、精一行，多年的努力让他成为名符其实的“行家里手”。他还热心公益事业，先后资助3名困难家庭学生完成了大学梦。刘文成曾先后荣获宁夏回族自治区国税系统先进工作者、“宁夏最美国税人”、第四批宁夏回族自治区“最美人物”、第二批宁夏回族自治区国税系统“我身边的好税官”称号。

　　工作岗位的“排头兵”

　　2007年，刘文成进入吴忠市红寺堡区国税局工作。他曾说，“既然选择了这一行，再苦再累也要把工作做好。”这个信念让他不论在哪个工作岗位上，都全身心投入，真正做到了干一行、钻一行、精一行，把每一件事做好、做实。多年的努力，让他成为名符其实的“内行人”和“多面手”。

　　参加税务工作15年来，刘文成非常热爱自己的工作岗位。纳税服务科是对外服务的窗口，他紧盯岗位不放松，注重每个办税环节的规范、高效和完成质量。他亲自辅导新人上岗，每天抽出2个小时进行集中培训，直到所有人都熟悉业务流程为止。他还亲自制定培训方案，采取按岗施教，按人定责，利用限期掌握的方法，组织实务操作对讲和单项业务培训。通过税收政策互问互答，岗位之间竞赛演练等多种形式，提高干部业务技能。在他的影响和带动下，办税服务厅干部先后有7人被上级税务部门遴选到不同的工作岗位，有1人迅速成长为企业的业务骨干，还获得了自治区级“五一劳动奖章”。

　　帮扶路上的“引领者”

　　2018年，刘文成作为吴忠市税务局帮扶工作队中的一员，对龙泉村3名建档立卡户进行了帮扶工作。他与群众交朋友、结穷亲，详细了解掌握他们的家庭人口、住址、联系方式、种养殖和外出打工等情况。每月都下户走访，完善一户一册一卡信息，并对他们关心的小额贷款、特色种养殖产业发展等扶持政策进行了集中、重点摸底，做到情况清、底子明。结合贫困户的实际情况和自身意愿，刘文成为每一户帮扶对象“量身”制定帮扶措施和年度帮扶计划，因户施策，一户一策，并跟踪服务到底，切实从根本上解决贫困户问题。

　　自开展对口帮扶工作以来，刘文成一直竭尽所能，主动为扶贫对象排忧解难。当得知一位帮扶对象的女儿患有脑瘫，他便多次往返于银川市和吴忠市，寻找能够治疗脑瘫儿童的医院，帮助孩子解决就医问题；当得知一位帮扶对象家中刚上初中的孩子逆反心理严重，不愿上学时，他及时上门对孩子进行思想疏导并多次与家长交流沟通，在他的开导下，孩子顺利完成了初中和高职的学业。后来在了解到孩子有从军的意愿时，他便第一时间将征兵的通知和相关条件告诉帮扶户，还主动联系当地武装部了解征兵情况，2020年，这个孩子如愿成为了一名军人。

　　群众利益无小事，结对帮扶3年来，刘文成尽心尽力为群众办实事、解难题，诠释了一个共产党人的使命与担当。

　　奉献社会的“热心人”

　　在岗位上兢兢业业，把自己的青春奉献给事业；在社会上奉献爱心，时刻不忘为社会尽自己的绵薄之力。

　　15年来，刘文成始终关注和支持慈善公益事业。2006年大学毕业后，出生在贫困农村的他怀着满腔热忱参加到大学生志愿服务西部计划，先后资助3名家庭困难的学生完成大学梦，并多次参加了当地组织的“一帮一联、双挂双创”“关爱残疾人”“爱心包裹”等扶贫帮困活动。此外，在舟曲泥石流，玉树、雅安等地震灾害中他也尽己所能捐款捐物。

　　“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”就是这样一位脚踏实地、尽职尽责的税务人，为税收行业和公益事业注入了自己的一份力量。