李凤玉：威海市环翠区孙家疃街道靖海社区居民

　　李凤玉，女，1951年9月生，威海市环翠区孙家疃街道靖海社区居民，现任靖海社区二号网格协管员。社区的大小事儿是她心中最牵挂的大事儿，她除了每日走街串巷了解网格情况，将发现的问题第一时间反映社区外，更是承担着社区社团文体队表演节目的重任。作为“村改居”社区，思想意识较城市社区存在着一定的差距，为了能将这种差距变小，她常常和社区文体骨干一起将有助于社区网格提升的材料，编成文化节目，让居民们在欣赏文化节目中，潜移默化提升文明素质。

　　主要事迹：

　　靖海社区成立于2019年，由原靖子社区更名而来，常住居民结构基本以回迁居民为主，其中1/3居民年龄在60周岁以上，有着上百年从事渔业捕捞生产作业的历史，居民民风较为传统，邻里熟悉度较高。自社区实施网格化管理以来，她在社区居民公开评选、社区推荐下，担任起孙家疃街道靖海社区一名网格的协管员，负责社区二号网格的日常巡查工作。

　　用心付出，播种希望。

　　她自担任协管员以来，为了更好地胜任这份工作，她每日不间断地以入户走访的方式对辖区内的人口、房屋、住户等基础信息进行了收集录入工作，为服务居民奠定了坚实的信息材料基础。在当今社会上，各种泄露居民信息的行为和途径层出不穷，让诸多居民受到欺骗甚至伤害，也形成了许多居民“凡事不可轻信”的想法。一次，她进行入户登记信息工作虽然已持续了几个月之久，但依然有居民不能理解为什么要入户登记他们的个人信息，并怀疑社区如何保证他们的信息不被泄露。面对他们的不理解，她总是会耐心地给他们解释，现在的上门登记只是社区工作的第一步，目的是搜集信息，熟悉辖区情况，与居民之间相互了解，为之后的服务社区居民工作打下基础。她还向居民保证在社区登录的信息会给予绝对保密，逐渐消除了居民的顾虑。同时，在入户过程中，她留心辖区内独居老年人 、残疾人，以便及时为他们提供更多地帮助。疫情防控期，特殊群体的情绪、生活必需品所需是否短缺，儿女是否定时关怀安抚老人；外地返威的人员是否登记报备社区；隔离观察期的居民是否存在什么难处……都是 她心头的头等大事。她的点滴真心付出正如树苗需要深深扎根于土壤中，才能汲取养分成长为参天大树一样，慢慢地扎根于居民的心中。

　　关注环境，促进和谐。

　　作为回迁居民区，大家的生活习惯却不因住了楼房有所转变。下雨天楼下放置塑料桶接水；楼道放置私人物品；在社区绿化带私种农作物等，屡见不鲜，这既影响邻里关系和睦，更成为社区头等亟需解决的顽疾，作为网格员的她，日常巡查网格时总是不忘叮嘱劝导居民自觉维护我们共有的生活家园。特别在创城期间，这些生活习惯更是极度影响了社区环境整洁指数。她看在眼里，急在心上。为了做好社区配合工作，她不但自己以身作则不乱堆乱放，同时带动影响身边的亲朋好友积极响应城市创城行动，并利用日常走户、晚间散步等多种渠道途径，倡导大家提高创城重视度和参与度，不理解的居民总是嫌她多管闲事，理解的居民总是劝她别太有担当，对于大家的埋怨和不解，她总是一笑而过，暗地里默默叹气。为了能及时缓解环境顽疾问题，对于社区里年纪较大的老年人，她主动帮助他们搬离解决这些杂物，她坚信自己努力一点，总有一天会得到大家的认可和配合。经过一段事件的努力，社区的所有楼道宽敞了，环境更美观了，大家的心也更亮堂了，邻里的关系随之变得更和睦了。大家深切感受到环境变化给自己带来的好处， 也让作为协管员的她尝到到了这辛勤付出的甜味。

　　助力文化建设，谱写大爱篇章。

　　邻里关系和睦了，精神文化也要跟上。作为社区文化骨干成员的她，白天做好社区网格巡查工作外，在晚间，她和其他文化骨干成员一起组织社区有爱好文体的居民练习广场舞蹈，倡导大家锻炼了身体，发泄生活的不良情绪同时，让大家通过舞蹈来情感交流和沟通。起初以自娱自乐的活动初衷组建的社区舞蹈队，经过在历年的 “社区文化节”、“纳凉晚会”、“民俗庆典”活动中不断提升表演水平，渐渐地展露出突出的表现；同时，为了发挥社团的公益作用，在她以及骨干的影响下，这只舞蹈队积极参与社区公益文化慰问活动，为社区的弱势群体送去了生活的希望和欢乐。

　　我国是人口大国，更是一个老龄化发展很快的社会。所以社会需要更多地人能利用自己的业余时间，为社会奉献自身的余热，为创建和谐文明的社区做出自己的一份努力，她是社区的好帮手，更是社区居民的好联络员。