史文斌：国网杭州供电公司“阿斌我来帮”志愿服务队

　　全国劳动模范史文斌，40余年如一日坚守在电力志愿服务第一线，带领国网杭州供电公司“阿斌我来帮”志愿服务队用16万余次抢修服务和9万余次志愿服务践行承诺，赢得杭城老百姓交口称赞，被亲切地称为“阿斌师傅”，获评国务院（国资委）优质服务标兵、全国电力客户服务之星、中国好人、浙江省道德模范、浙江孝贤、国家电网公司“十佳服务之星”、国家电网公司“优秀共产党员服务队队长”、杭州市“十大道德模范（平民英雄）”、最美杭州人等多个荣誉。

　　史文斌始终坚持以“爱心细心用心”为民服务，开创了全省表后延伸服务先河，让“你用电我用心、有事找阿斌”响遍杭州大街小巷。在他的带领下，服务队将全年服务计划与四季特点紧密结合，制定24节气服务表。首创进企业、乡村、社区、学校、医院的“五进”志愿服务，打造杭州第一个社区服务站，先后与杭州市37个社区签订“爱心电力+社区”共建协议，向200多位老弱孤残人员发放“爱心孝老卡”，为600多层老旧楼道改善照明，使7000多户居民受益。九年风雨无阻参加每月的雷锋广场志愿活动，向杭城老百姓提供用电咨询服务，普及安全用电知识、绿色用电理念，2021年带队加入杭州市党群“连心”志愿服务队，在各个党群服务中心（站）履行着与用户相约的承诺。率先推出“电力关爱码”志愿服务，及时研判并预警突发情况，贴心守护2000名独居老人用电安全，并定期开展“一对一”结对帮扶、发放电力关爱卡、安装暖心夜灯等爱心志愿服务，进一步提升对独居老人细致服务水平。发起“驿电湾”爱心公益行动，依托“新能源+志愿服务”的模式，帮助30多位智力缺陷青年走向工作岗位，履行“帮助他们，减少帮助”的承诺，项目作为“我为群众办实事”典型案例入选了2021年国务院国资委《党史学习教育简报》。此外，他还带队远赴青海玉树参与高原“有氧图书馆”选址和“免费午餐”对接，为校园提供电化教学系统维护、用电安全课程培训，十一年“点亮玉树”公益项目获评中国公益慈善项目大赛金奖，入选国务院扶贫办2020年志愿者扶贫50佳案例。

　　在史文斌的带动下，国网杭州供电公司“阿斌我来帮”志愿服务队在G20保电、抗击台风“利奇马”、疫情防控等大战大考争当先锋、勇作表率，涌现出75后抗疫英雄周志仁、85后党代表徐川子、90后抗台先锋田汉霖等一大批先进典型。